Magazine EOS

Der Cybersicherheitsexperte Janusch Skubatz, Chief Information Security Officer der EOS Gruppe, mit braunem Haar und weißem Hemd

Des doutes sur l’IA générative ? Équilibre entre innovation et risque

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L’IA générative recèle un immense potentiel pour les entreprises. Le groupe Otto réduit les risques grâce à son outil maison ogGPT. Le groupe EOS en bénéficie également.
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Une enquête révèle que le potentiel de l’IA n’est toujours pas exploité dans le domaine du risque et de la finance

Une enquête révèle le potentiel de l’IA pour le risque et la finance.

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Une enquête révèle que l'IA générative, comme ChatGPT, peut être utilisée par les entreprises dans divers domaines, y compris le risque et la finance, où son potentiel reste inexploité.
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Protection des données : davantage de droit(s) en Suisse

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La loi suisse révisée sur la protection des données élargit les droits des personnes concernées et réglemente plus clairement le transfert de données à des tiers à partir du 1er septembre 2023.
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Ein Foto zeigt ein heruntergekommenes Gebäude im kroatischen Režanci. Ein „Stranded Asset“, das EOS Kroatien dem Markt zurück führt.

Stranded Assets: EOS schafft Lösungen für nicht nutzbare Immobilien.

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Die Zahl nicht nutzbarer Immobilien wächst, auch durch steigende Anforderungen an Nachhaltigkeit. EOS entwickelt neue Kompetenzen, um solche „Stranded Assets“ wieder in den Markt zurückzubringen.
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Photo de groupe des directeurs d’EOS (de gauche à droite) Andreas Kropp (Allemagne), Justus Hecking-Veltman (Finances), Marwin Ramcke (Président du conseil d’administration), Carsten Tidow (Europe de l’Est) et Dr Andreas Witzig (Europe de l’Ouest).

Exercice comptable 2022/23 : Le conseil d’administration du groupe EOS tire le bilan.

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Les membres du conseil d’administration d'EOS évoquent l’évolution positive du groupe pendant l’exercice 2022/23, son personnel, sa diversité et la responsabilité des sociétés de recouvrement dans cette interview.
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Cyber Security hat für EOS höchste Priorität. Dafür baut das Unternehmen einen internationalen Schutzschirm auf.

Beim Datenschutz setzt EOS Gruppe auf modernste Technologie.

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EOS schützt die Daten von Kund*innen und Verbraucher*innen mit modernster Technologie vor den Angriffen von Kriminellen. Mit dem neuen Schutzschild Iron EOS geschieht dies noch schneller und effizienter.
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Mitarbeiter*innen fördern. Ein Foto zeigt eine Frau und einen Mann bei einem entspannt wirkenden Gespräch in einer Aufenthaltsfläche – als Symbolbild für eine Unternehmenskultur, in der Mitarbeiter*innen selbstbestimmt handeln.

Empowerment: Wie EOS Mitarbeiter*innen anzieht und hält.

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Menschen fördern sichert Wachstum: EOS hat zahlreiche Programme ins Leben gerufen, in denen sich Mitarbeiter*innen beruflich und menschlich weiterentwickeln können.
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Une photo montre Cristian Musat, directeur général d’EOS International BVG et cerveau du projet Kollecto+.

Logiciel de recouvrement de créances : plus d’efficacité, grâce à un système standardisé.

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Grâce au système de recouvrement Kollecto+, toutes les sociétés EOS mettent en commun leurs connaissances et leur expérience et améliorent ainsi l’efficacité de l’ensemble du groupe.
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 A graphic shows several people communicating with each other through email, conversations, and letters.

Wie EOS verantwortungsvolles und faires Inkasso umsetzt.

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EOS steht für faires und respektvolles Forderungsmanagement. Darum setzt das Inkasso-Unternehmen auf Technologie, die Prozesse für Verbraucher*innen erleichtert, und auf geschulte Mitarbeiter*innen.
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Ein Foto zeigt Hände, die Figuren von Schüler*innen auf einem Spielfeld bewegen. Darunter steht der Text: Finanzbildung: Wer früh den richtigen Umgang mit Geld erlernt, ist später besser vor Überschuldung geschützt.

Finanzbildung: Wie sich EOS engagiert, um Finanzkompetenz zu stärken.

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Mangelnde Finanzbildung kann den Weg in die Überschuldung beschleunigen, gerade bei jungen Menschen. EOS unterstützt mit seiner Inkasso-Expertise Finanzbildungsprogramme, die solche Entwicklungen verhindern sollen.
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Eine Fotomontage zeigt ein Auto, das auf der rechten Spur einer asphaltierten Straße durch eine grüne, weite Landschaft in Richtung Sonnenuntergang fährt. Auf der entgegenkommenden Spur ist der Asphalt vollständig abgetragen.

Recouvrement international de créances : EOS assure le traitement de créances à l’échelle mondiale pour Hertz.

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Les créances transfrontalières présentent des difficultés à la fois logistiques et juridiques. La société de location de voitures Hertz fait confiance à l’expertise d’EOS pour le recouvrement international de ses créances.
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Eine Illustration zeigt einen Mann und eine Frau in Businesskleidung, die einander die Hände schütteln. Im Hintergrund ist eine Weltkugel mit mehreren Ortsmarken zu sehen – und eine stilisierte Gewinn- und Verlustrechnung.

Recouvrement international de créances : Comment EOS assure le traitement des créances dans le monde entier.

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EOS opère dans 180 pays avec ses propres sociétés ou avec des partenaires sélectionnés. Les banques qui vendent régulièrement des créances transfrontalières à EOS profitent également de ce réseau.
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Eine Grafik illustriert die finanzielle Verunsicherung von Frauen angesichts der Krise: Eine Frau mit Taschenrechner schaut auf eine Rechnung und fasst sich besorgt an den Kopf.

Étude : L’argent est-il toujours une affaire d’homme ?

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Qui est plus économe, qui est plus confiant dans ses décisions, qui a constitué de plus grandes réserves ? Une étude d'EOS montre à quel point les femmes et les hommes abordent les sujets financiers différemment – et en nomme les raisons possibles.
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suit, president, master-of-ceremonies

EOS Suisse: Succès avec «Suissitude»

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EOS Suisse a réalisé un exercice réussi. Le CEO Andreas Hasler nous parle des facteurs de succès et de ce dont il est particulièrement fier.
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Debt in Europe due to inflation: consumers having to tighten purse strings.

Étude : Une personne sur cinq s’endette en période d’inflation.

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Quel impact la hausse des prix a-t-elle eu sur la situation financière des consommateur·rice·s ? Ce que dévoile une étude EOS : un grand nombre de personnes a dû s’endetter pour faire face à l’inflation.
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Schulden in Europa durch Inflation: Das Geld der Verbraucher verfliegt.

Étude : Les jeunes réclament davantage d’éducation financière.

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Les jeunes ne veulent pas s’occuper de leurs propres finances ? Une étude actuelle révèle : C’est tout le contraire ! L’intérêt est grand – tout comme leurs inquiétudes pour l’avenir.
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Andreas Kropp, Mitglied des EOS Boards und verantwortlich für die Region Deutschland<br/>Geschäftsführer EOS Deutschland lächelt freundlich.

EOS begrüßt Zentralisierung der Inkassoaufsicht.

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Vom Bundestag beschlossen und ein sehr erfreulicher Fortschritt für die Inkassobranche.
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Inflation auf Rekordniveau gefährdet Unternehmen: Eine ansteigende Kurve.

Inflation auf Rekordniveau gefährdet Unternehmen.

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Inflation auf Rekordniveau und steigende Energiepreise gefährden Kaufkraft und Investitionsfähigkeit von Unternehmen: So können Sie die Auswirkungen abmildern.
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Vertreter:innen der Branche beraten sich über die Zukunft des Inkasso.

Für ein faires Inkasso: EOS engagiert sich in Verbänden

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EOS organisiert sich mit weiteren Inkassodienstleistern in Verbänden. Ihr Ziel: ein standardisierter Handlungsrahmen für die Branche, der alle Beteiligten fair behandelt.
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EOS Studie Europäische Zahlungsgewohnheiten: Die Zeichnung eines Mannes inmitten von Fragezeichen und einem Blitz illustriert, dass Unternehmen angesichts sinkender Zahlungsmoral neue Wege im Forderungsmanagement finden müssen.

Enquête EOS : Les défauts de paiement mettent en péril les entreprises européennes.

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De nombreuses entreprises européennes s’inquiètent de la pérennité de leur activité en raison du nombre croissant de clients particuliers ou professionnels, en défaut de paiement.
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EOS Studie Europäische Zahlungsgewohnheiten: Die Grafik zeigt, dass die Pandemie im Forderungsmanagement für Unternehmen in Gesamteuropa 31 Prozent an zusätzlichem Aufwand verursacht hat, in Westeuropa sind es 30 Prozent, in Osteuropa 34 Prozent.

Studie: Firmen verpassen Digitalboost der Pandemie im Forderungsmanagement.

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Studie: Unternehmen haben versäumt, während der Pandemie ihr Forderungsmanagement zu digitalisieren. Was Firmen gegen schlechte Zahlungsmoral und Rückzahlungsquoten jetzt machen sollten.
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Finanzbildung ist Verantwortung: Mädchen sitzt am Laptop und nimmt an Online-Unterricht teil.

Comment EOS s'engage pour un monde sans dette.

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Afin d'enrayer le surendettement des particuliers, EOS prend ses responsabilités et s'engage à améliorer la culture financière de la société.
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EOS dans le Pacte mondial des Nations Unies : Alisha Kumar et Sibylle Weingart sont chargées de la responsabilité sociale des entreprises chez EOS.

EOS dans le Pacte mondial des Nations Unies : RSE pour les utilisateurs avancés.

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L’adhésion au Pacte mondial des Nations Unies aide EOS à orienter la stratégie de son engagement social. Comment appliquer les objectifs de l’initiative à votre entreprise ?
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Technology highlights of the EOS Group: overview of all trends.

Des analyses aux outils de sécurité : les points forts technologiques du groupe EOS.

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Chaque année, EOS investit dans de nouvelles tendances technologiques. Quatre exemples illustrent comment les client·e·s d’EOS et les consommateur·rice·s peuvent profiter aujourd'hui de ces technologies.
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EOS Geschäftsbericht 2021/22: Besicherter Forderungskauf bei EOS

Entretien : « Le marché des créances garanties est une affaire de relations »

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Ces dernières années, EOS a fortement consolidé son savoir-faire dans le domaine des prêts non performants garantis. Des experts de deux pays EOS partagent leurs expériences et apportent un éclairage sur deux marchés très différents.
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Voici la nouvelle marque EOS : Marwin Ramcke se présente lui-même ainsi que le nouveau logo d’EOS.

EOS : plus dynamique, numérique et avant-gardiste

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Marwin Ramcke, CEO, explique dans une interview quel état d'esprit se cache derrière la nouvelle marque et ce que cela signifie pour les partenaires commerciaux.
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Portrait von Marwin Ramcke,Geschäftsführer der EOS Group und zuständig für Osteuropa.

Interview avec le nouveau CEO d’EOS, M. Ramcke : « Nous allons définir les nouvelles références ».

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Marwin Ramcke est le nouveau CEO à la tête du Groupe EOS. Dans cette interview, il révèle ses projets et les challenges auxquels les dirigeants sont confrontés aujourd’hui.
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bubble, heart

Étude chatbots EOS : comment employé·e·s et client·e·s profitent de l’IA

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Les chatbots déchargent le personnel de ses tâches simples, il a ainsi davantage de temps pour les demandes plus complexes de ses client·e·s, ce qui est plus satisfaisant.
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Étude chatbots EOS 2021 : 2 entreprises sur 3 misent sur les chatbots.

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Deux tiers à peine des entreprises européennes utilisent déjà un chatbot, et ce chiffre va continuer à augmenter. Cependant, elles laissent encore un potentiel énorme inexploité.
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EU-Aktionsplan NPL: Freda Stockfleth, Senior Vice President Corporate Legal and Public Affairs bei EOS

EU-Aktionsplan: NPL-Abbau ankurbeln – Finanzkrise verhindern?

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Mit einem Aktionsplan möchte die EU den Abbau von NPL ankurbeln. Welche Maßnahmen er vorsieht und warum er nicht für alle nur Vorteile birgt, erklärt Freda Stockfleth im Interview.
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Fertigstellung von Bauruinen: EOS bringt verschuldete Immobilien wieder zurück in den Kreislauf.

EOS bringt verschuldete Immobilien wieder zurück in den Kreislauf.

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In vielen Städten auf der Welt stehen Gebäude leer und zerfallen. EOS sorgt dafür, dass diese Immobilien wieder genutzt werden können. Ein Win-win-Geschäft!
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Auslandsinkasso

Auslandsinkasso bei EOS: Global vernetzt in der Corona-Krise.

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Die Corona-Pandemie hat das internationale Inkasso nochmals erschwert. Das Partnernetzwerk von EOS ist auch in der Krise eine verlässliche Anlaufstelle – nicht zuletzt dank einer effizienten IT-Plattform.
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Corporate Responsibility bei EOS: EOS CEO Klaus Engberding

Corporate Responsibility: Vier Aktionsfelder – eine Strategie.

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Wie kann unternehmerisches Handeln die Welt verbessern? Die Corporate Responsibility-Strategie von EOS umfasst vier Aktionsfelder. Das Motto: Changing for the better.
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EOS Geschäftsjahr 2020/21 Interview mit Justus Hecking-Veltman

Geschäftsjahr 2020/21: “Wir haben in diesem Jahr enorm viel gelernt”

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Justus Hecking-Veltman, CFO der EOS Gruppe, erzählt im Interview, was EOS so krisenfest macht und wie man nach diesem besonderen Jahr neue Chancen nutzen möchte.
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Stratégie de RSE du groupe EOS : siège d’EOS sur le Steindamm, à Hambourg

Comment le recouvrement peut contribuer à un monde durable

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Le groupe EOS déploie résolument son programme de responsabilité sociétale. Mais outre l’objectif de protection du climat, la stratégie de RS mise sur un fort engagement social et d’entreprise.
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FinTecrity: Marco Gaspar entwickelt digitale Lösungen für das Rechnungs- und Forderungsmanagement von KMUs.

FinTecrity digitalisiert Rechnungs- und Forderungsmanagement von KMUs.

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Die EOS Gruppe steht für Inkasso-Dienstleistungen und Forderungskauf weltweit. Mit ihrer 100% Fintech-Tochter FinTecrity entwickelt sie auch inkassounabhängige Lösungen und Services.
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Vielfalt bei EOS: Tijen Onaran, Diversity-Expertin

Comment EOS s'engage pour un monde sans dette.

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Afin d'enrayer le surendettement des particuliers, EOS prend ses responsabilités et s'engage à améliorer la culture financière de la société.
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Immobilienbesicherte NPL: In Bosnien und Herzegowina bietet der NPL-Markt große Potentiale.

Immobilienbesicherte NPL: Das Geschäft boomt.

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Das Geschäft mit besicherten Forderungsportfolios wächst – insbesondere bei den EOS Landesgesellschaften in Frankreich sowie Bosnien und Herzegowina. Ein wichtiger Vorteil: der gute Name der Gruppe.
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basketball

Digitale Transformation: Wie sich EOS täglich aufs Neue herausfordert.

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Wenn die Finanzbranche heute von digitaler Transformation spricht, beschreibt sie den Prozess, den EOS bereits seit Jahren durchläuft.
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Chatbots dans un service de recouvrement de créances : Des robots répondent à des demandes de service sur un ordinateur portable.

Recouvrement de créances : les chatbots ne dorment jamais

À mesure que les technologies se diversifient, les consommateurs exigent des services clients toujours plus accessibles. Nombre d'entreprises ont désormais recours à des chatbots pour traiter les demandes plus rapidement, à toute heure. Chez EOS aussi, des assistants virtuels transmettent les informations utiles aux débiteurs défaillants afin de soulager l'équipe.
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Datenschutz im Inkasso: Stephan Bovermann, Datenschützer bei EOS

Datenschutz im Inkasso: So arbeiten unsere Datenschützer.

Datenschutz ist längst nicht so trocken, wie er immer hingestellt wird – das sagt zumindest EOS Datenschützer Stephan Bovermann. Im Folgenden erzählt er, wie EOS mit sensiblen Daten umgeht.
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Forderungskauf: Matthias Schmidt, Leiter Operativer Forderungskauf der EOS Gruppe, sitzt vor einer mit Zettel beklebten Wand.

So funktioniert die Portfoliobewertung beim Forderungskauf.

Das Ziel beim Forderungsverkauf? Ein möglichst adäquater Kaufpreis. Um das den Verkäufern zu garantieren, muss ein Käufer wie EOS das Portfolio zunächst einmal kennenlernen. Vor der Angebotsabgabe wird es genauestens unter die Lupe genommen.
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Ende des Corona-Booms im Onlinehandel

Der Boom im Onlinehandel infolge von Corona-Massnahmen ist vorbei, zeigt die aktuelle Onlinehändlerbefragung der ZHAW. Die grössten Herausforderungen im E-Commerce liegen derzeit in der gewachsenen Konkurrenz und Engpässen beim Personal. Künstliche Intelligenz bietet jedoch zahlreiche Chancen.
Zu den Befragungsergebnissen

Que recherchez-vous ?

Notre exercice 2022/23

L’exercice 2022/23 a été marqué par l’incertitude. Découvrez ici comment le Groupe EOS a néanmoins réussi à dégager un résultat positif. Notre Rapport annuel et de durabilité présente tous nos indicateurs clés de performance et les faits marquants relatifs à nos activités. Il décrit les mesures prises par le Groupe EOS pour assumer ses responsabilités environnementales, sociales et de gouvernance (ESG).
Accéder au rapport

Enquêtes EOS – La connaissance est la clé du succès.

EOS s’attache à analyser les grandes tendances économiques et les évolutions sociétales à travers des études de marché et de consommation. Réalisées en partenariat avec des instituts de sondage de renom, les enquêtes menées par l’entreprise fournissent des renseignements précieux sur les comportements et les modes de paiement des clients, la digitalisation et la valeur ajoutée créée par l’analyse des données. 
Vers notre aperçu des études

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