Politique de confidentialité

La présente déclaration de confidentialité s'applique au traitement des données par

EOS Schweiz AG 
Obstgartenstrasse 27
CH-8302 Kloten

Téléphone : +41 58 411 93 01

datenschutz@eos-schweiz.com

Délégué à la protection des données
Daniel Bucklar

Directeur général
Andreas Hasler

Registre du commerce :
EOS Suisse SA, HR-Nr.:CH-020.3.005.118-0

Le/la responsable de la protection des données de EOS Schweiz AG peut être contacté(e) à l'adresse susmentionnée ou à l'adresse e-mail d.bucklar@eos-schweiz.com. 

La présente déclaration de protection des données s'applique à la collecte de données personnelles sur notre site web et au traitement ultérieur de ces données par nos soins.

Cette déclaration de protection des données sert également à fournir des informations conformément à l'article 19 de la loi suisse sur la protection des données du 25 septembre 2020 (RS 235.1, ci-après LPD) pour les traitements de données que nous effectuons en dehors de la collecte via ce site web. Dans cette mesure, nous vous fournirons au cas par cas des informations séparées sur la protection des données pour des traitements de données spécifiques.

Cette déclaration de protection des données ne s'applique pas aux traitements de données effectués par les autres entreprises du groupe EOS. Cela s'applique également lorsque ces autres entreprises du groupe EOS sont nommées avec vos contacts sur notre site web et/ou que leurs prestations sont présentées sur notre site web. 

Les autres entreprises du Groupe EOS vous fourniront au cas par cas des informations séparées sur la protection des données pour des traitements de données spécifiques.

a. Lors de la visite du site web

Lorsque vous consultez notre site Internet ch.eos-solutions.com, des informations sont automatiquement envoyées au serveur de notre site Internet par le navigateur utilisé sur votre terminal. Ces informations sont enregistrées temporairement dans ce que l'on appelle un fichier journal. Les informations suivantes sont saisies sans intervention de votre part et enregistrées jusqu'à leur suppression automatique au bout de 3 jours :

• Adresse IP de l'ordinateur demandeur,
• la date et l'heure de l'accès,
• Nom et URL du fichier consulté,
• site web à partir duquel l'accès a eu lieu (URL de référence),
• Site web consulté via notre site web ;
• le navigateur utilisé et, le cas échéant, le système d'exploitation de votre ordinateur ainsi que le nom de votre fournisseur d'accès.

Les données susmentionnées sont traitées par nos soins aux fins suivantes :

• garantir le bon fonctionnement de la connexion au site web,
• garantir une utilisation confortable de notre site web,
• l'évaluation de la sécurité et de la stabilité du système, et
• à d'autres fins administratives.

La base juridique pour le traitement des données est l'article 31 LPD. Notre intérêt légitime découle des finalités énumérées ci-dessus pour la collecte des données. En aucun cas, nous n'utilisons les données collectées dans le but de tirer des conclusions sur votre personne.

En outre, nous utilisons des cookies et des services d'analyse lors de la visite de notre site web. Vous trouverez de plus amples explications à ce sujet aux points 4 et 5 de la présente déclaration de protection des données.

b. En cas d'utilisation de notre contact par e-mail

Pour toute question, il est possible de prendre contact via la ou les adresses e-mail mises à disposition.

Dans ce cas, les données personnelles que vous nous avez transmises par e-mail sont enregistrées. La base juridique du traitement des données en vue de la prise de contact, respectivement de la conclusion d'un contrat, est l'art. 31 LPD.

Les données personnelles que nous avons collectées seront supprimées après l'exécution de votre demande, à moins que nous ne soyons légalement autorisés ou obligés de poursuivre leur traitement.

Nous ne transmettons vos données personnelles à d'autres entreprises du groupe EOS ou à d'autres tiers (destinataires) que si :

• vous avez donné votre consentement (explicite) pour une ou plusieurs finalités déterminées, conformément à l'art. 6, al. 7, et art. 7 de la LPD,
• la transmission est nécessaire conformément à l'article 31 de la LPD, pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice et qu'il n'y a aucune raison de supposer que vous avez un intérêt légitime prépondérant à ce que vos données ne soient pas transmises,
• dans le cas où il existe une obligation légale de transmission conformément à l'article 31 al. 1 LPD, et
• si cela est autorisé par la loi et nécessaire à l'exécution des relations contractuelles avec vous, conformément à l'article 31 al. 2 let. a LPD.
• nous faisons gérer les données sur mandat, dans le respect de l'art. 9 LPD.

Vos données personnelles ne seront pas transmises à des fins autres que celles mentionnées ci-dessus.

Nous traitons vos données en Suisse, dans l'UE et, le cas échéant, dans d'autres pays qui, en l'état actuel de la protection des données dans le monde, offrent une protection adéquate aux personnes physiques.

Nous utilisons des cookies sur notre site web. Il s'agit de petits fichiers que votre navigateur crée automatiquement et qui sont enregistrés sur votre terminal (ordinateur portable, tablette, smartphone ou autre) lorsque vous visitez notre site web. Les cookies ne causent aucun dommage à votre terminal et ne contiennent aucun virus, cheval de Troie ou autre logiciel malveillant. Le cookie contient des informations qui sont liées au terminal spécifique utilisé. Cela ne signifie toutefois pas que nous prenons directement connaissance de votre identité. 

L'utilisation de cookies sert d'une part à rendre l'utilisation de notre offre plus agréable pour vous. Nous utilisons ainsi des cookies de session pour reconnaître que vous avez déjà visité certaines pages de notre site web. Ceux-ci sont automatiquement supprimés après avoir quitté notre site. En outre, nous utilisons également des cookies temporaires pour optimiser la convivialité, qui sont enregistrés sur votre terminal pour une période déterminée. Si vous visitez à nouveau notre site web pour utiliser nos services, il est automatiquement reconnu que vous êtes déjà allés chez nous et quels sont les saisies et les réglages que vous avez effectués afin de ne pas devoir les saisir à nouveau.

Les cookies sont répartis en quatre catégories : nécessaires, statistiques, confort et marketing. 

Les cookies nécessaires sont indispensables au fonctionnement et à la fonction de base de notre site web. Ils permettent notamment le fonctionnement de ce site web en termes de sécurité. Ces cookies sont automatiquement supprimés après avoir quitté le site web. Les données traitées par les cookies mentionnés précédemment sont nécessaires aux fins mentionnées pour la sauvegarde de nos intérêts légitimes ainsi que de ceux de tiers conformément à l'art. 31 LPD.

Les cookies statistiques sont utilisés afin d'améliorer notre offre et de garantir une conception adaptée aux besoins et une optimisation continue de notre site web.
 Pour ce faire, nous collectons des données anonymes à des fins de statistiques et d'analyse, afin de déterminer par exemple le nombre de visiteurs, les statistiques de consultation des pages et le comportement des utilisateurs, et d'adapter et d'améliorer nos contenus et l'expérience sur le site. La base juridique de ce traitement de données est l'art. 6 LPD.

Les cookies de confort sont utilisés pour faciliter l'utilisation de notre site web. Lorsque vous visitez à nouveau ce site web pour utiliser nos services, il est automatiquement reconnu que vous avez visité notre site web et quelles saisies et réglages vous avez effectués, de sorte que vous ne devez pas les saisir à nouveau. Par exemple, vous ne devez pas saisir à nouveau vos données d'utilisateur à chaque fois, mais vous pouvez utiliser les données déjà saisies lorsque vous revenez sur le site. La base juridique de ce traitement de données est votre consentement conformément à l'article 6 de la LPD.

Nous utilisons les cookies marketing pour vous permettre d'accéder à des contenus pertinents et adaptés à vos intérêts lorsque vous visitez notre site web. La base juridique de ce traitement de données est votre consentement conformément à l'art. 6 LPD.

La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies. Vous pouvez toutefois configurer votre navigateur de manière à ce qu'aucun cookie ne soit enregistré sur votre ordinateur ou qu'un message s'affiche toujours avant la création d'un nouveau cookie. La désactivation complète des cookies peut toutefois vous empêcher d'utiliser toutes les fonctions de notre site web.

Gestion des cookies :

La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies. Vous pouvez toutefois configurer votre navigateur de manière à ce qu'aucun cookie ne soit enregistré sur votre ordinateur ou qu'une notification apparaisse toujours avant l'installation d'un nouveau cookie. Chaque navigateur diffère en fonction de la configuration des cookies. Cela est décrit dans le menu d'aide de chaque navigateur, qui explique comment modifier vos paramètres de cookies. Suivez les liens ci-dessous en fonction du navigateur que vous utilisez :

• Microsoft Edge
• Firefox
• Chrome
• Safari
• Opera

Toutefois, la désactivation complète des cookies peut vous empêcher d'utiliser toutes les fonctionnalités de notre site.

Nous utilisons les cookies suivants :

Cookies nécessaires

Nom	Cookie de session Java
Fournisseur	Propriétaire de ce site web
Finalité	Ce cookie nécessaire est utilisé par le serveur d’application. Il est indispensable au bon fonctionnement du programme d’application. Il ne stocke aucune donnée personnelle.
Nom du cookie	jsessionid
Durée du cookie	Cookie de session — supprimé après la fermeture du navigateur..

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Fournisseur	Propriétaire de ce site web
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Durée du cookie	60 jours

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Finalité	Ce cookie permet de faciliter votre navigation et votre utilisation du site.
Nom du cookie	new_visitor
Durée du cookie	1 jour

Cookies statistiques

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Finalité	Ce cookie est utilisé pour faciliter la mémorisation de l’utilisation du site web par l’internaute. Il sert à collecter des données statistiques relatives à l’utilisation du site, comme le moment de la dernière visite du site par l’internaute. Ces informations permettent ensuite d’améliorer l’expérience utilisateur sur le site web. Le cookie Siteimprove Analytics contient un identifiant généré de façon aléatoire qui permet de reconnaître le navigateur lorsqu’un internaute lit une page. Le cookie ne contient aucune information personnelle et est utilisé uniquement à des fins d’études analytiques sur le web.
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Cookies marketing

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Fournisseur	Siteimprove GmbH
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Les mesures de tracking que nous utilisons et qui sont mentionnées ci-dessous sont réalisées sur la base de l'art. 31 LPD. Avec les mesures de tracking utilisées, nous voulons garantir une conception adaptée aux besoins et une optimisation continue de notre site web. D'autre part, nous utilisons les mesures de tracking pour enregistrer statistiquement l'utilisation de notre site web et l'évaluer dans le but d'optimiser notre offre pour vous. Ces intérêts sont considérés comme légitimes au sens de la disposition susmentionnée.

Les finalités respectives du traitement des données et les catégories de données sont indiquées dans les outils de suivi correspondants dans ce paragraphe.

Utilisation de Siteimprove Analytics

Ce site web utilise Siteimprove Analytics, un service d'analyse web mis à disposition par Siteimprove. Siteimprove Analytics utilise des "cookies" - des fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur ou votre smartphone pour aider EOS Suisse SA à analyser la manière dont les visiteurs utilisent le site. Les informations générées par les cookies sur l'utilisation du site par les visiteurs sont stockées et traitées par Siteimprove sur des serveurs situés au Danemark.

Les adresses IP sont entièrement anonymisées avant que les données collectées ne soient visibles pour EOS via la suite Siteimprove. Il n'est pas possible d'inverser l'anonymisation des adresses IP et d'attribuer les adresses IP aux données collectées.

Solution Shariff

Nous utilisons sur notre site web des boutons Shariff des réseaux sociaux Facebook, Twitter, Google+, LinkedIn et Xing. Ces boutons sont de simples liens HTML. Nous procédons ici dans le cadre de la solution Shariff. Dans le cadre de la solution Shariff, un script vérifie le nombre de fois où le bouton de partage d'une page, par exemple, a été activé : Pour cela, le script prend contact avec le réseau social via les interfaces de programmation et récupère les chiffres. Aucune donnée personnelle vous concernant n'est transmise. Au lieu de votre adresse IP, seule notre adresse de serveur est transmise à Facebook, Google et Twitter. Vous n'êtes en contact direct avec Facebook, Google ou Twitter qu'à partir du moment où vous êtes actif. Avant cela, les réseaux sociaux ne peuvent pas collecter de données vous concernant. Tant que vous ne cliquez pas sur un lien pour partager du contenu, vous restez invisible pour les réseaux. Si vous cliquez sur le lien, l'obligation d'information sur la collecte et le traitement des données ne nous incombe plus, mais à l'exploitant du réseau social.

Vous avez le droit

• conformément à l'art. 25 LPD, de demander des informations sur les données personnelles que nous traitons. Vous pouvez notamment demander des informations sur les finalités du traitement, la catégorie de données à caractère personnel, les catégories de destinataires auxquels vos données ont été ou seront divulguées, la durée de conservation prévue, l'origine de vos données si celles-ci n'ont pas été collectées chez nous, ainsi que sur l'existence d'une prise de décision automatisée (art. 21 LPD), y compris le profilage au sens de l'art. 5 let. f LPD et, le cas échéant, des informations pertinentes sur les détails de cette prise de décision ;
• conformément à l'art. 32 al. 1 LPD, d'exiger sans délai que les données à caractère personnel que nous avons enregistrées soient rectifiées ou complétées si elles sont inexactes ;
• d'exiger, conformément à l'art. 32 al. 2 let. c LPD, la suppression de vos données personnelles enregistrées chez nous ;
• d'exiger la limitation du traitement de vos données personnelles dans la mesure où vous contestez l'exactitude des données, où le traitement est illicite mais que vous refusez leur suppression et que nous n'avons plus besoin des données, mais que vous en avez besoin pour faire valoir, exercer ou défendre des droits juridiques ou que vous vous êtes opposé au traitement ;
• conformément à l'article 28 al. 1 LPD, de recevoir les données à caractère personnel que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine ou d'exiger qu'elles soient transmises à un autre responsable ;
• de révoquer à tout moment le consentement que vous nous avez donné. Cela a pour conséquence que nous ne pouvons plus poursuivre à l'avenir le traitement des données qui reposait sur ce consentement et que nous ne sommes plus autorisés à le faire.
• de déposer une plainte auprès du PFPDT conformément à l'art. 49 LPD ou d'élever une plainte conformément à l'art. 32 al. 2 LPD.

Dans la mesure où vos données personnelles sont traitées sur la base d'intérêts légitimes conformément à l'art. 31 LPD, vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles conformément à l'art. 32 LPD, dans la mesure où il existe des motifs découlant de votre situation particulière ou que l'opposition est dirigée contre la publicité directe. Dans ce dernier cas, vous disposez d'un droit d'opposition général qui sera mis en œuvre par nos soins sans indication d'une situation particulière.

Si vous souhaitez faire usage de votre droit de révocation ou d'opposition, il vous suffit d'envoyer un e-mail à info@eos-schweiz.com en indiquant en objet : EOS Schweiz AG - ch.eos-solutions.com.

Lors de la visite du site web, nous utilisons le procédé SSL (Secure Socket Layer) en combinaison avec le niveau de cryptage le plus élevé supporté par votre navigateur. En règle générale, il s'agit d'un cryptage de 256 bits. Si votre navigateur ne supporte pas le cryptage 256 bits, nous utilisons à la place la technologie 128 bits v3. Vous pouvez reconnaître si un site web de notre site Internet est transmis de manière cryptée grâce à la représentation fermée du symbole de la clé ou du cadenas dans la barre d'état inférieure de votre navigateur.

Nous utilisons par ailleurs des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre les manipulations accidentelles ou intentionnelles, la perte partielle ou totale, la destruction ou l'accès non autorisé par des tiers. Nos mesures de sécurité sont améliorées en permanence en fonction de l'évolution technologique.

La présente déclaration de protection des données est actuellement en vigueur et date de mars 2024.

En raison du développement de notre site Internet et des offres qui y sont proposées ou en raison de modifications des prescriptions légales ou administratives, il peut s'avérer nécessaire de modifier la présente déclaration de protection des données. Vous pouvez à tout moment consulter et imprimer la déclaration de protection des données en vigueur sur le site Internet https://ch.eos-solutions.com.

Mise à jour : 15 mars 2024