Nous voulons améliorer l'avenir. Nous souhaitons un travail quotidien qui fait la différence. Voilà ce que nous voulons exprimer par notre revendication et notre objectif : Changing finances for the better. C’est ce qui nous motive jour après jour. Nous sommes toujours à la recherche des meilleurs talents pour aider les débiteurs défaillants à payer leurs factures d’une manière intelligente et qui répond à leurs besoins. Des consultants d’entreprise aux technologues, des stratèges aux Scrum masters, des experts de la finance à ceux des centres d’appels, penseurs, faiseurs, non-conformistes : soyez les bienvenus. En effet, nous savons que ce n’est qu’ensemble que nous pourrons changer les finances de nos clients et des débiteurs défaillants pour le mieux.
Unser EOS Lehrlingsvideo – von Lernenden für Lernende! (Uniquement en allemand)
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Vertrauen erleichtert vieles (Uniquement en allemand)
Die EOS Schweiz AG fungiert als Partnerin für Unternehmen im Bereich Forderungsmanagement. Die HR-Leiterin des Finanzdienstleisters, Susan Gallani, hatte auch schon schlaflose Nächte – aber nicht wegen ihres Teams.
Postes chez EOS – travailler pour un monde sans dettes
dans Kloten
Unsere Spezialisten Kundendialog unterstützen die Inkassoarbeit der EOS Schweiz AG. Es gilt, Wege der Schuldenregulierung aufzuzeigen und Zahlungsvereinbarungen abzuschliessen. Du beweist in den richtigen Momenten Fingerspitzengefühl und verstehst es, unsere Konsumenten optimal zu betreuen? Dann bist Du bei der EOS Schweiz AG genau richtig.
Das ist der Job
Du kommunizierst sowohl telefonisch als auch im Schriftverkehr mit Konsumenten, Schuldnerberatungen, Rechtsanwälten und Betreibungsämtern.
Du klärst Rückfragen, die Ursachen für Zahlungsrückstände, verhandelst Rückzahlungszeitpunkte und Ratenzahlungspläne.
Du motivierst deine Gesprächs- und Korrespondenzpartner zur Einhaltung getroffenen Vereinbarungen.
In deinem Fokus steht das Forderungsmanagement im vorrechtlichen- und rechtlichen Bereich sowie die eigenständige und abschliessende Bearbeitung von Inkassofällen
In unserem Inkassosystem dokumentierst du alle erforderlichen Informationen, erfasst Gesprächsnotizen und überwachst gesetzte Termine.
Das bringst du mit
Abgeschlossene Ausbildung als Fachmann:frau Kundendialog EFZ oder eine kaufmännische Ausbildung
Ausgeprägtes Kommunikationsgeschick sowohl am Telefon als auch in Schriftform
Verhandlungsgeschick, Durchsetzungsvermögen, Durchhaltevermögen, Verantwortungsbewusstsein und Freude an der Interaktion mit Dritten
Sichere Deutschkenntnisse
Gute MS Office-Kenntnisse
Das bieten wir unseren Mitarbeitenden
Flache Hierarchien, kollegiale Wertschätzung und offene Gesprächskultur
Mindestens 25 Ferientage
Attraktive Sozialleistungen
Flexible Arbeitszeitmodelle
Beteiligung an ÖV Abonnements
Mobiles Arbeiten möglich
Förderung interner Karrierewege
Gelebte Fehlerkultur: Fail fast, learn faster
Challenge accepted?
Diese Stelle wartet auf eine motivierte, energiegeladene und verantwortungsbewusste Persönlichkeit, die etwas bewegen und eigene Ideen einbringen möchte. Du bist die Visitenkarte der EOS und unseren Kunden!
Fühlst du dich angesprochen?
Dann mach den nächsten Schritt und melde dich bei uns.
Qu’est-ce qui nous motive chez EOS ? Nos plus de 6 000 collaborateurs donnent tout chaque jour, dans quel but ? La réponse : Changing finances for the better. Nous nous y engageons. Cette revendication est une partie intégrante de notre ADN.
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Nous sommes des entrepreneurs et nous aimons entreprendre.
Elle nous permet d’exprimer clairement que nous changeons la vie des gens chaque jour avec notre travail, à petite mais aussi à grande échelle. Nous nous assurons que la situation financière de nos clients, mais aussi des débiteurs défaillants, s’améliore.
Heartbeat nous permet de construire des ponts pour travailler ensemble. L’objectif ici est de réagir rapidement aux nouveaux changements, de prendre des responsabilités individuelles et d’agir avec un réseau plus dense. Voilà comment naît une mentalité de pensée et d'action d’entreprise. Sept principes nous guident sur cette voie : Be courageous, Trust, Love to learn, Strive for excellence, Embrace change, Walk your talk et Share your knowledge.
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