Commencez une carrière,
pas seulement un emploi.

Für unser Team Customer Services, Bereich Auslandinkasso, suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung an unserem Standort in Kloten einen  Customer Service Specialist 60-80% (a) mit Fokus auf der Bearbeitung und Verwaltung von internationalen Forderungen.

Das ist der Job

• Schnittstellenfunktion (Drehscheibe) zwischen unseren Kunden und internationalen Inkassopartnern
• Durchführung von Fallübergaben an internationale Partner sowie Bearbeitung über entsprechende Plattformen
• Durchführung von Personen- und Adressrecherchen im In- und Ausland zur Fallbearbeitung
• Analyse von Inkassofällen sowie Erarbeitung fundierter Empfehlungen für unsere Kunden
• Mehrsprachige Kommunikation (Deutsch / mehrheitlich Englisch) mit Auslandspartnern zur Lösungsfindung und Klärung von Fällen
• Sicherstellung einer vollständigen und korrekten Dokumentation sowie Pflege von Kundendaten in den Systemen
• Berücksichtigung und Einhaltung internationaler rechtlicher und regulatorischer Vorgaben im Forderungsmanagement

Das bringst du mit

• Abgeschlossene kaufmännische oder gleichwertige Ausbildung
• Operative Erfahrung im Inkassowesen (national oder international) von Vorteil
• Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse, (Französisch- und Italienischkenntnisse von Vorteil)
• Sicheres und kompetentes Auftreten am Telefon mit dem nötigen Durchsetzungsvermögen und der entsprechenden Souveränität
• Flexibel mit guten kommunikativen Fähigkeiten und einer hohen Dienstleistungsbereitschaft
• Selbständig arbeitende Persönlichkeit mit der Fähigkeit, Prioritäten richtig zu setzen
• Freude an der Arbeit im Team in einem   internationalen Inkasso Unternehmen

Deine Benefits

• Flache Hierarchien, kollegiale Wertschätzung und offene Gesprächskultur
• mindestens 25 Ferientage
• attraktive Sozialleistungen
• flexible Arbeitszeitmodelle
• Beteiligung an ÖV Abonnements
• Mobiles Arbeiten möglich
• Förderung interner Karrierewege
• Gelebte Fehlerkultur: Fail fast, learn faster

Challenge accepted?

Diese Stelle wartet auf eine aufgestellte, motivierte und verantwortungsbewusste Persönlichkeit, die etwas bewegen und eigene Ideen einbringen möchte.

DU bist die Visitenkarte der EOS und unseren Kunden!

Fühlst du dich angesprochen?

Dann mach den nächsten Schritt und melde dich bei uns.

JETZT BEWERBEN!

Für unser Team Cross Collect Kloten im Bereich Operations, suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung an unserem Standort in Kloten einen Collection Specialist - Legal Cross Collect 80-100% (a) mit Fokus auf Bearbeitung von rechtlich bestrittenen Forderungen.

Das ist der Job

• Selbständige Bearbeitung der rechtlich bestrittenen Akten
• Erstellen und Einreichen der Gesuche (Rechtsöffnungen sowie Schlichtungen) beim zuständigen Amt und Teilnahme an den Verhandlungen
• Telefonischer und schriftlicher Kontakt und Austausch mit Gläubigern, Schuldnern, Betreibungs- und Friedensrichterämter, Rechtsanwälte und Dritten
• Aufgaben gemäss den festgelegten Standards, Verfahren und geltenden Gesetzen
• Überprüfung/Einleitung der weiteren Schritte bei Nichteinhaltung
• Diverse Abklärungen mit internen sowie externen Abteilungen
• Aktive Mitwirkung in der Telefonie

Das bringst du mit

• Abgeschlossene Berufsausbildung
• Praktische Erfahrung im Inkassobereich und gute Kenntnisse des SchKG
• Hohe Flexibilität, insbesondere bei der Wahrnehmung von Fristen und externen Terminen
• Ausgeprägte Organisationsfähigkeit, strukturierte, sorgfältige und effiziente Arbeitsweise
• hohe Lernbereitschaft für neue Aufgaben und Begeisterung für den aktiven Austausch mit internen und externen Ansprechpartner: innen. Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen von Vorteil  

Das bieten wir unseren Mitarbeitenden

• Flache Hierarchien, kollegiale Wertschätzung und offene Gesprächskultur
• Mindestens 25 Ferientage
• Attraktive Sozialleistungen
• Flexible Arbeitszeitmodelle
• Reka Guthaben-Karte
• Mobiles Arbeiten möglich
• Workation
• Förderung interner Karrierewege
• Möglichkeit zur Weiterbildung

Challenge accepted?

Diese Stelle wartet auf eine motivierte und verantwortungsbewusste Persönlichkeit, die etwas bewegen und eigene Ideen einbringen möchte.

Fühlst du dich angesprochen?

Dann mach den nächsten Schritt und melde dich bei uns!

JETZT BEWERBEN!

Unsere Dialog Spezialist in der Rolle als Inkassosachbearbeiter unterstützen die Inkassoarbeit der EOS Schweiz AG. Es gilt, Wege der Schuldenregulierung aufzuzeigen und Zahlungsvereinbarungen abzuschliessen. Du beweist in den richtigen Momenten Fingerspitzengefühl und verstehst es, unsere Konsumenten optimal zu betreuen? Dann bist Du bei der EOS Schweiz AG genau richtig.

Das ist der Job

• Du kommunizierst sowohl telefonisch als auch im Schriftverkehr mit Konsumenten, Schuldnerberatungen, Rechtsanwälten und Betreibungsämtern
• Du klärst Rückfragen, die Ursachen für Zahlungsrückstände, verhandelst Rückzahlungszeitpunkte und Ratenzahlungspläne
• Du motivierst deine Gesprächs- und Korrespondenzpartner zur Einhaltung getroffenen Vereinbarungen
• In deinem Fokus steht das Forderungsmanagement im vorrechtlichen- und rechtlichen Bereich sowie die eigenständige und abschliessende Bearbeitung von Inkassofällen
• In unserem Inkassosystem dokumentierst du alle erforderlichen Informationen, erfasst Gesprächsnotizen und überwachst gesetzte Termine

Das bringst du mit

• Abgeschlossene Ausbildung als Fachmann:frau Kundendialog EFZ oder eine kaufmännische Ausbildung
• Ausgeprägtes Kommunikationsgeschick sowohl am Telefon als auch in Schriftform
• Verhandlungsgeschick, Durchsetzungsvermögen. Durchhaltevermögen, Verantwortungsbewusstsein und Freude an der Interaktion mit Dritten
• Sehr gute Deutschkenntnisse
• Gute MS Office-Kenntnisse

Das bieten wir unseren Mitarbeitenden

• Flache Hierarchien, kollegiale Wertschätzung und offene Gesprächskultur
• Mindestens 25 Ferientage
• Attraktive Sozialleistungen
• Flexible Arbeitszeitmodelle
• Reka Guthaben-Karte
• Mobiles Arbeiten möglich
• Workation
• Förderung interner Karrierewege

Challenge accepted?

Diese Stelle wartet auf eine motivierte, energiegeladene und verantwortungsbewusste Persönlichkeit, die etwas bewegen und eigene Ideen einbringen möchte. Du bist die Visitenkarte der EOS und unseren Kunden!

Fühlst du dich angesprochen?

Dann mach den nächsten Schritt und melde dich bei uns.

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