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Jeune femme sur son téléphone portable à côté d'un membre de l'équipe EOS avec des écouteurs, et deux femmes en train de discuter.

Comment améliorer la communication avec nos clients-débiteurs ?

3 minutes
L'utilisation d'un langage clair améliore la communication avec nos clients-débiteurs.
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Recouvrement équitable des créances : un débiteur d'âge moyen vêtu d'une veste olive regarde par la fenêtre avec inquiétude.

Gestion éthique des créances : comprendre la situation de chacun

4 minutes
Question centrale en matière de gestion éthique des créances : comment accompagner les clients-débiteurs ? EOS vous répond.
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Marwin Ramcke, CEO, dans une pièce lumineuse, vêtu d’un costume bleu, la main droite dans la poche de son pantalon.

Entretien : les dirigeants d’EOS nous parlent de l’exercice 2023/24

7 minutes
Exercice 2023/24 : la progression des activités dans les régions, la durabilité en tant que priorité et les atouts qui font d’EOS un groupe parfaitement préparé pour l’avenir.
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ESG: EOS hat eine klare Agenda für umweltbewusstes und soziales Handeln. Expert*innen für Corporate Responsibility sorgen in den Landesgesellschaften für die Umsetzung der Strategie.

Experts ESG promouvant la durabilité chez EOS à l'international

4 minutes
Engagement envers la stratégie : La durabilité devient un facteur clé pour les entreprises financières. Les experts ESG d'EOS promeuvent des actions écologiques et responsables à l'international.
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 A graphic shows several people communicating with each other through email, conversations, and letters.

Wie EOS verantwortungsvolles und faires Inkasso umsetzt.

3 minutes
EOS steht für faires und respektvolles Forderungsmanagement. Darum setzt das Inkasso-Unternehmen auf Technologie, die Prozesse für Verbraucher*innen erleichtert, und auf geschulte Mitarbeiter*innen.
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Ein Foto zeigt Hände, die Figuren von Schüler*innen auf einem Spielfeld bewegen. Darunter steht der Text: Finanzbildung: Wer früh den richtigen Umgang mit Geld erlernt, ist später besser vor Überschuldung geschützt.

Finanzbildung: Wie sich EOS engagiert, um Finanzkompetenz zu stärken.

4 minutes
Mangelnde Finanzbildung kann den Weg in die Überschuldung beschleunigen, gerade bei jungen Menschen. EOS unterstützt mit seiner Inkasso-Expertise Finanzbildungsprogramme, die solche Entwicklungen verhindern sollen.
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Künstliche Intelligenz und asiatische Plattformen verändern den Onlinehandel

Das Umsatzwachstum der Onlineshop geht weiter. Der Traffic- und Umsatzanteil über Smartphones steigt. Der Vormarsch asiatischer Plattformen drückt die Preise, Umsätze und Margen und erhöht die Werbekosten. KI-Anwendungen sind im Vormarsch. Das zeigt die aktuelle Onlinehändlerbefragung der ZHAW. 
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Que recherchez-vous ?

Rapport annuel et de durabilité 2023/24

De très bons résultats en des temps difficiles : à l’occasion de son 50e anniversaire, le Groupe EOS dresse le bilan d’un exercice 2023/24 riche en défis et en succès. Tous les chiffres clés, les temps forts et une rétrospective passionnante de 50 ans d’EOS, ainsi que les accomplissements et les faits marquants attestant de l’engagement du Groupe EOS en matière de responsabilité sociale, sociétale et environnementale, figurent dans ce rapport annuel et de durabilité.
Lire le rapport complet

Enquêtes EOS – La connaissance est la clé du succès.

EOS s’attache à analyser les grandes tendances économiques et les évolutions sociétales à travers des études de marché et de consommation. Réalisées en partenariat avec des instituts de sondage de renom, les enquêtes menées par l’entreprise fournissent des renseignements précieux sur les comportements et les modes de paiement des clients, la digitalisation et la valeur ajoutée créée par l’analyse des données. 
Vers notre aperçu des études

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Basil Schneuwly, Head of Marketing & Communication, EOS Switzerland

Basil Schneuwly

Directeur marketing et communication


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