EOS Magazin

Der Cybersicherheitsexperte Janusch Skubatz, Chief Information Security Officer der EOS Gruppe, mit braunem Haar und weißem Hemd

Unsicher bei generativer KI? Balance zwischen Innovation und Risiko.

flexible Arbeitszeitenflexible Arbeitszeiten 4 Min.
Generative KI bietet Unternehmen enormes Potenzial. Diese Risiken reduziert die Otto Group mit dem unternehmenseigenen Tool ogGPT. Davon profitiert auch die EOS Gruppe.
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Eine Studie zeigt: Potentiale von KI in Risk & Finance noch ungenutzt.

Studie zeigt: Potentiale von KI in Risk & Finance noch ungenutzt.

flexible Arbeitszeitenflexible Arbeitszeiten 2 Min.
Eine Studie zeigt: Generative KI wie ChatGPT bietet Unternehmen Anwendungsmöglichkeiten in einer Vielzahl von Bereichen. Auch im Risk & Finance-Bereich birgt sie unerschlossene Potentiale.
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Neues Datenschutzgesetz in der Schweiz

flexible Arbeitszeitenflexible Arbeitszeiten 2 Min.
Das revidierte Schweizer Datenschutzgesetz bringt per 1. September 2023 ausgebaute Betroffenenrechte und eine klarere Regelung der Datenweitergabe an Dritte.
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Ein Foto zeigt ein heruntergekommenes Gebäude im kroatischen Režanci. Ein „Stranded Asset“, das EOS Kroatien dem Markt zurück führt.

Stranded Assets: EOS schafft Lösungen für nicht nutzbare Immobilien.

flexible Arbeitszeitenflexible Arbeitszeiten 2 Min.
Die Zahl nicht nutzbarer Immobilien wächst, auch durch steigende Anforderungen an Nachhaltigkeit. EOS entwickelt neue Kompetenzen, um solche „Stranded Assets“ wieder in den Markt zurückzubringen.
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Ein Gruppenfoto zeigt die EOS Geschäftsführer (v.l.n.r.) Andreas Kropp (Deutschland), Justus Hecking-Veltman (Finanzen), Marwin Ramcke (Vorsitzender der Geschäftsführung), Carsten Tidow (Osteuropa) und Dr. Andreas Witzig (Westeuropa).

Geschäftsjahr 2022/23: Die Geschäftsführung der EOS Gruppe zieht Bilanz.

flexible Arbeitszeitenflexible Arbeitszeiten 4 Min.
Im Interview sprechen die Mitglieder der Geschäftsführung der EOS Gruppe über die positive Entwicklung im Geschäftsjahr 2022/23, über Mitarbeiter*innen, Diversität und Verantwortung von Inkassounternehmen.
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Cyber Security hat für EOS höchste Priorität. Dafür baut das Unternehmen einen internationalen Schutzschirm auf.

Beim Datenschutz setzt EOS Gruppe auf modernste Technologie.

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EOS schützt die Daten von Kund*innen und Verbraucher*innen mit modernster Technologie vor den Angriffen von Kriminellen. Mit dem neuen Schutzschild Iron EOS geschieht dies noch schneller und effizienter.
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Mitarbeiter*innen fördern. Ein Foto zeigt eine Frau und einen Mann bei einem entspannt wirkenden Gespräch in einer Aufenthaltsfläche – als Symbolbild für eine Unternehmenskultur, in der Mitarbeiter*innen selbstbestimmt handeln.

Empowerment: Wie EOS Mitarbeiter*innen anzieht und hält.

flexible Arbeitszeitenflexible Arbeitszeiten 3 Min.
Menschen fördern sichert Wachstum: EOS hat zahlreiche Programme ins Leben gerufen, in denen sich Mitarbeiter*innen beruflich und menschlich weiterentwickeln können.
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Ein Porträtfoto zeigt Cristi Musat, Managing Director EOS International BVG und „Kopf“ des Projekts Kollecto+

Inkassosoftware: Mehr Effizienz durch ein einheitliches System.

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Im Inkassosystem Kollecto+ führen alle EOS Gesellschaften ihr Wissen und ihre Erfahrungen zusammen – und steigern so die Effizienz der gesamten Gruppe.
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 A graphic shows several people communicating with each other through email, conversations, and letters.

Wie EOS verantwortungsvolles und faires Inkasso umsetzt.

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EOS steht für faires und respektvolles Forderungsmanagement. Darum setzt das Inkasso-Unternehmen auf Technologie, die Prozesse für Verbraucher*innen erleichtert, und auf geschulte Mitarbeiter*innen.
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Ein Foto zeigt Hände, die Figuren von Schüler*innen auf einem Spielfeld bewegen. Darunter steht der Text: Finanzbildung: Wer früh den richtigen Umgang mit Geld erlernt, ist später besser vor Überschuldung geschützt.

Finanzbildung: Wie sich EOS engagiert, um Finanzkompetenz zu stärken.

flexible Arbeitszeitenflexible Arbeitszeiten 4 Min.
Mangelnde Finanzbildung kann den Weg in die Überschuldung beschleunigen, gerade bei jungen Menschen. EOS unterstützt mit seiner Inkasso-Expertise Finanzbildungsprogramme, die solche Entwicklungen verhindern sollen.
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Eine Fotomontage zeigt ein Auto, das auf der rechten Spur einer asphaltierten Straße durch eine grüne, weite Landschaft in Richtung Sonnenuntergang fährt. Auf der entgegenkommenden Spur ist der Asphalt vollständig abgetragen.

Auslandsinkasso: EOS betreibt weltweit Forderungsmanagement für Hertz.

flexible Arbeitszeitenflexible Arbeitszeiten 3 Min.
Grenzüberschreitende Forderungen sind eine logistische und juristische Herausforderung. Darum setzt der Autovermieter Hertz beim Auslandsinkasso auf die Expertise von EOS.
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Eine Illustration zeigt einen Mann und eine Frau in Businesskleidung, die einander die Hände schütteln. Im Hintergrund ist eine Weltkugel mit mehreren Ortsmarken zu sehen – und eine stilisierte Gewinn- und Verlustrechnung.

Auslandsinkasso: So bearbeitet EOS weltweit Forderungen.

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In 180 Ländern ist EOS mit eigenen Gesellschaften oder ausgewählten Partnern aktiv. Von diesem Netzwerk profitieren auch Banken, die regelmäßig Cross-border-Forderungen an EOS verkaufen.
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Eine Grafik illustriert die finanzielle Verunsicherung von Frauen angesichts der Krise: Eine Frau mit Taschenrechner schaut auf eine Rechnung und fasst sich besorgt an den Kopf.

Studie: Ist Geld immer noch ein Männerthema?

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Wer ist sparsamer, wer entscheidet selbstbewusster, wer hat höhere Rücklagen? Eine EOS Studie zeigt, wie unterschiedlich Frauen und Männer mit Finanzthemen umgehen – und benennt mögliche Ursachen.
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suit, president, master-of-ceremonies

EOS Schweiz: Erfolg mit «Swissness»

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EOS Schweiz blickt auf ein erfolgreiches Geschäftsjahr zurück. CEO Andreas Hasler spricht über die Erfolgsfaktoren und worauf er besonders stolz ist.
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Debt in Europe due to inflation: consumers having to tighten purse strings.

Studie: Jede*r Fünfte nimmt im Zuge der Inflation Schulden auf.

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Wie haben sich die gestiegenen Preise auf die finanzielle Situation der Verbraucher*innen ausgewirkt? Eine EOS Studie zeigt: Viele mussten Schulden aufnehmen, um die Inflation auszugleichen.
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Schulden in Europa durch Inflation: Das Geld der Verbraucher verfliegt.

Studie: Junge Menschen wollen mehr Finanzbildung.

flexible Arbeitszeitenflexible Arbeitszeiten 4 Min.
Junge Menschen haben keine Lust, sich mit den eigenen Finanzen zu beschäftigen? Eine aktuelle Studie zeigt: Fehlanzeige! Das Interesse ist groß – genau wie die eigenen Zukunftsängste.
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Andreas Kropp, Mitglied des EOS Boards und verantwortlich für die Region Deutschland<br/>Geschäftsführer EOS Deutschland lächelt freundlich.

EOS begrüßt Zentralisierung der Inkassoaufsicht.

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Vom Bundestag beschlossen und ein sehr erfreulicher Fortschritt für die Inkassobranche.
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Inflation auf Rekordniveau gefährdet Unternehmen: Eine ansteigende Kurve.

Inflation auf Rekordniveau gefährdet Unternehmen.

flexible Arbeitszeitenflexible Arbeitszeiten 3 Min.
Inflation auf Rekordniveau und steigende Energiepreise gefährden Kaufkraft und Investitionsfähigkeit von Unternehmen: So können Sie die Auswirkungen abmildern.
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Vertreter:innen der Branche beraten sich über die Zukunft des Inkasso.

Für ein faires Inkasso: EOS engagiert sich in Verbänden

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EOS organisiert sich mit weiteren Inkassodienstleistern in Verbänden. Ihr Ziel: ein standardisierter Handlungsrahmen für die Branche, der alle Beteiligten fair behandelt.
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EOS Studie Europäische Zahlungsgewohnheiten: Die Zeichnung eines Mannes inmitten von Fragezeichen und einem Blitz illustriert, dass Unternehmen angesichts sinkender Zahlungsmoral neue Wege im Forderungsmanagement finden müssen.

EOS Studie: Schlechte Zahlungsmoral gefährdet europäische Unternehmen

flexible Arbeitszeitenflexible Arbeitszeiten 4 Min.
Für viele europäische Unternehmen geht es um die Existenz: Eine wachsende Zahl von Privat- und Geschäftskund*innen zahlt offene Rechnungen verspätet oder gar nicht.
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EOS Studie Europäische Zahlungsgewohnheiten: Die Grafik zeigt, dass die Pandemie im Forderungsmanagement für Unternehmen in Gesamteuropa 31 Prozent an zusätzlichem Aufwand verursacht hat, in Westeuropa sind es 30 Prozent, in Osteuropa 34 Prozent.

Studie: Firmen verpassen Digitalboost der Pandemie im Forderungsmanagement.

flexible Arbeitszeitenflexible Arbeitszeiten 3 Min.
Studie: Unternehmen haben versäumt, während der Pandemie ihr Forderungsmanagement zu digitalisieren. Was Firmen gegen schlechte Zahlungsmoral und Rückzahlungsquoten jetzt machen sollten.
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Finanzbildung ist Verantwortung: Mädchen sitzt am Laptop und nimmt an Online-Unterricht teil.

Wie sich EOS für eine schuldenfreie Welt einsetzt.

flexible Arbeitszeitenflexible Arbeitszeiten 5 Min.
Um die private Überschuldung einzudämmen, übernimmt EOS Verantwortung und engagiert sich für eine bessere finanzielle Bildung in der Gesellschaft.
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EOS im UN Global Compact: Alisha Kumar und Sibylle Weingart kümmern sich bei EOS um das Thema Corporate Responsibility.

EOS im UN Global Compact: CR für Fortgeschrittene.

flexible Arbeitszeitenflexible Arbeitszeiten 6 Min.
Der Beitritt zum UN Global Compact hilft EOS dabei, sein gesellschaftliches Engagement strategisch auszurichten. Wie lassen sich die Ziele der Initiative auf das eigene Geschäft übertragen?
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Technology highlights of the EOS Group: overview of all trends.

Von Analytics bis Sicherheits-Tools: Die Tech-Highlights der EOS Gruppe.

flexible Arbeitszeitenflexible Arbeitszeiten 3 Min.
EOS investiert Jahr für Jahr in neue technologische Trends. Vier Beispiele zeigen, wie EOS Kund*innen und Verbraucher*innen heute von den Technologien profitieren können.
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EOS Geschäftsbericht 2021/22: Besicherter Forderungskauf bei EOS

Interview: „Auf dem Markt für besicherte Forderungen dreht sich alles um Beziehungen“

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EOS hat in den letzten Jahren sein Know-how rund um notleidende besicherte Kredite stark ausgebaut. Experten aus zwei EOS Ländern teilen ihre Erfahrungen und geben Einblicke in zwei sehr unterschiedliche Märkte.
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Das ist die neue Marke EOS: Marwin Ramcke präsentiert sich und das neue EOS Logo.

Dynamischer, digitaler und wegweisend: Das ist die neue Marke EOS.

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Welches Mindset hinter der neuen Marke steht und was das für Geschäftspartner bedeutet, erläutert CEO Marwin Ramcke im Interview.
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Portrait von Marwin Ramcke,Geschäftsführer der EOS Group und zuständig für Osteuropa.

Neuer EOS CEO Ramcke im Interview: „Wir werden neue Maßstäbe setzen.“

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Marwin Ramcke führt als neuer CEO die EOS Gruppe. Im Interview verrät er seine Pläne und welche Herausforderungen er heutzutage für Führungskräfte sieht.
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bubble, heart

EOS Chatbot-Studie: So profitieren Mitarbeitende und Kund*innen von KI

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Chatbots relieve employees of simple tasks – giving them more time for more complex customer issues and increasing their satisfaction.
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envelope, alarm, push-button, switch, clock

EOS Chatbot-Studie 2021: Zwei von drei Unternehmen setzen auf Bots.

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Knapp zwei Drittel der europäischen Unternehmen setzen bereits einen Chatbot ein – und die Zahl wird weiter wachsen. Doch noch lassen sie viel Potenzial ungenutzt.
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EU-Aktionsplan NPL: Freda Stockfleth, Senior Vice President Corporate Legal and Public Affairs bei EOS

EU-Aktionsplan: NPL-Abbau ankurbeln – Finanzkrise verhindern?

flexible Arbeitszeitenflexible Arbeitszeiten 4 Min.
Mit einem Aktionsplan möchte die EU den Abbau von NPL ankurbeln. Welche Maßnahmen er vorsieht und warum er nicht für alle nur Vorteile birgt, erklärt Freda Stockfleth im Interview.
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Fertigstellung von Bauruinen: EOS bringt verschuldete Immobilien wieder zurück in den Kreislauf.

EOS bringt verschuldete Immobilien wieder zurück in den Kreislauf.

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In vielen Städten auf der Welt stehen Gebäude leer und zerfallen. EOS sorgt dafür, dass diese Immobilien wieder genutzt werden können. Ein Win-win-Geschäft!
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Auslandsinkasso

Auslandsinkasso bei EOS: Global vernetzt in der Corona-Krise.

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Die Corona-Pandemie hat das internationale Inkasso nochmals erschwert. Das Partnernetzwerk von EOS ist auch in der Krise eine verlässliche Anlaufstelle – nicht zuletzt dank einer effizienten IT-Plattform.
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Corporate Responsibility bei EOS: EOS CEO Klaus Engberding

Corporate Responsibility: Vier Aktionsfelder – eine Strategie.

flexible Arbeitszeitenflexible Arbeitszeiten 11 Min.
Wie kann unternehmerisches Handeln die Welt verbessern? Die Corporate Responsibility-Strategie von EOS umfasst vier Aktionsfelder. Das Motto: Changing for the better.
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EOS Geschäftsjahr 2020/21 Interview mit Justus Hecking-Veltman

Geschäftsjahr 2020/21: “Wir haben in diesem Jahr enorm viel gelernt”

flexible Arbeitszeitenflexible Arbeitszeiten 4 Min.
Justus Hecking-Veltman, CFO der EOS Gruppe, erzählt im Interview, was EOS so krisenfest macht und wie man nach diesem besonderen Jahr neue Chancen nutzen möchte.
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CR Strategie der EOS Gruppe: EOS Zentrale am Steindamm in Hamburg

Wie Inkasso zu einer nachhaltigen Welt beitragen kann.

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Die EOS Gruppe treibt das Thema Corporate Responsibility entschlossen voran. Dabei geht es nicht nur um Klimaschutz. Die CR-Strategie setzt vor allem auf soziales und unternehmerisches Engagement.
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FinTecrity: Marco Gaspar entwickelt digitale Lösungen für das Rechnungs- und Forderungsmanagement von KMUs.

FinTecrity digitalisiert Rechnungs- und Forderungsmanagement von KMUs.

flexible Arbeitszeitenflexible Arbeitszeiten 6 Min.
Die EOS Gruppe steht für Inkasso-Dienstleistungen und Forderungskauf weltweit. Mit ihrer 100% Fintech-Tochter FinTecrity entwickelt sie auch inkassounabhängige Lösungen und Services.
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Vielfalt bei EOS: Tijen Onaran, Diversity-Expertin

Erfolg durch Vielfalt: „Diversity ist kein Frauen-Thema“

flexible Arbeitszeitenflexible Arbeitszeiten 5 Min.
Vielfältige Teams sind erfolgreicher, meint Diversity-Expertin Tijen Onaran. Im Interview verrät sie, wie man Vielfalt und Gleichberechtigung in Unternehmen schafft.
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Immobilienbesicherte NPL: In Bosnien und Herzegowina bietet der NPL-Markt große Potentiale.

Immobilienbesicherte NPL: Das Geschäft boomt.

flexible Arbeitszeitenflexible Arbeitszeiten 5 Min.
Das Geschäft mit besicherten Forderungsportfolios wächst – insbesondere bei den EOS Landesgesellschaften in Frankreich sowie Bosnien und Herzegowina. Ein wichtiger Vorteil: der gute Name der Gruppe.
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basketball

Digitale Transformation: Wie sich EOS täglich aufs Neue herausfordert.

flexible Arbeitszeitenflexible Arbeitszeiten 3 Min.
Wenn die Finanzbranche heute von digitaler Transformation spricht, beschreibt sie den Prozess, den EOS bereits seit Jahren durchläuft.
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Chatbots im Inkasso-Service: Roboter beantworten am Laptop Serviceanliegen.

Inkasso-Service: Chatbots schlafen nie.

Mit den technischen Möglichkeiten sind in den vergangenen Jahren auch die Kund*innenerwartungen an die Erreichbarkeit im Service gewachsen. Für eine schnellere Rund-um-die-Uhr-Bearbeitung von Kund*innenanliegen greifen heute viele Unternehmen auf Chatbots zurück. Auch bei EOS geben virtuelle Assistenten säumigen Zahler*innen Auskunft und unterstützen so das Servicepersonal.
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Datenschutz im Inkasso: Stephan Bovermann, Datenschützer bei EOS

Datenschutz im Inkasso: So arbeiten unsere Datenschützer.

Datenschutz ist längst nicht so trocken, wie er immer hingestellt wird – das sagt zumindest EOS Datenschützer Stephan Bovermann. Im Folgenden erzählt er, wie EOS mit sensiblen Daten umgeht.
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Forderungskauf: Matthias Schmidt, Leiter Operativer Forderungskauf der EOS Gruppe, sitzt vor einer mit Zettel beklebten Wand.

So funktioniert die Portfoliobewertung beim Forderungskauf.

Das Ziel beim Forderungsverkauf? Ein möglichst adäquater Kaufpreis. Um das den Verkäufern zu garantieren, muss ein Käufer wie EOS das Portfolio zunächst einmal kennenlernen. Vor der Angebotsabgabe wird es genauestens unter die Lupe genommen.
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AbbrechenAbbrechen Derzeit sind für diese Kategorie keine Artikel verfügbar.

Ende des Corona-Booms im Onlinehandel

Der Boom im Onlinehandel infolge von Corona-Massnahmen ist vorbei, zeigt die aktuelle Onlinehändlerbefragung der ZHAW. Die grössten Herausforderungen im E-Commerce liegen derzeit in der gewachsenen Konkurrenz und Engpässen beim Personal. Künstliche Intelligenz bietet jedoch zahlreiche Chancen.
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Wonach suchen Sie?

Das war unser Geschäftsjahr 2022/23.

Eine stabile Entwicklung in unsicheren Zeiten: Der EOS Konzern blickt auf ein solides Geschäftsjahr 2022/23 zurück. Alle Kennzahlen, Business-Highlights und was die EOS Gruppe leistet, um ihrer gesellschaftlichen, sozialen und ökologischen Verantwortung gerecht zu werden, finden Sie in unserem Jahresbericht. 
Zu unserem Bericht

EOS Studien – Das ist Wissen.

Wissen, was Wirtschaft und Gesellschaft bewegt: Das ist unser Anspruch für die Markt- und Verbraucher*innen-Studien von EOS. Unsere Studien, die wir zusammen mit renommierten Marktforschungsinstituten erstellen, bieten spannende Fakten rund um die Zahlungsmoral von Kund*innen, Zahlungsmethoden, Digitalisierung und den Nutzen von Daten.
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Basil Schneuwly

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