EOS News

EOS
Jahresbericht
2025/26

Jahres- und Nachhaltigkeitsbericht 2025/26

Im Geschäftsjahr 2025/26 verzeichnete die EOS Gruppe erneut sehr gute Ergebnisse und bestätigt ihre starke Position in Europa. Wesentlich dazu beigetragen haben hohe Investitionen und der Fokus auf nachhaltige Unternehmensführung. Mit Resilienz und Innovationskraft begegnet EOS erfolgreich den Herausforderungen des Marktes – und gestaltet die Finanzwelt verantwortungsvoll und zukunftsgerichtet mit.

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Lächelnde Frau sitzt in einer modernen Büro-Lounge, telefoniert und arbeitet am Laptop. Im Hintergrund arbeiten zwei weitere Personen.

EOS Magazin

KI im Forderungsmanagement: In diesem Bild analysieren zwei Fachleute gemeinsam Programmiercode für automatisierte Prozesse auf einem großen Bildschirm. Die Szene veranschaulicht die praktische Anwendung von Künstlicher Intelligenz (KI) und Robotic Process Automation (RPA) im Forderungsmanagement – ein Beispiel für die digitale Transformation im Forderungsmanagement.

Innovation & Trends Digitalisierung

KI und die Zukunft des Forderungsmanagements

25.06.2025

4 Min.

Wie verändert KI die Finanzbranche? Im Interview teilen Dobrin Mirevski und Paul Baltag ihre Ansichten, was sich ändern wird – von ethischer Automatisierung bis hin zu Entscheidungen in Echtzeit.

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Junge Frau mit ihrem Handy neben einem EOS Teammitglied mit Kopfhörern und zwei Frauen, die miteinander sprechen.

Innovation & Trends Unternehmerische Verantwortlichkeit

Einfache Sprache: Verbraucherkommunikation verbessern

25.02.2025

3 Min.

Einfache Sprache hilft Unternehmen und Verbraucher*innen gleichermaßen. Ein Experte erklärt im Interview, warum das so ist und warum sie gerade im Inkassobereich so wichtig ist.

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ESG: EOS hat eine klare Agenda für umweltbewusstes und soziales Handeln. Expert*innen für Corporate Responsibility sorgen in den Landesgesellschaften für die Umsetzung der Strategie.

Innovation & Trends Unternehmerische Verantwortlichkeit

ESG-Expert*innen treiben Nachhaltigkeit bei EOS international voran

31.07.2024

4 Min.

Engagement mit Strategie: Nachhaltigkeit wird für Finanzunternehmen zum Erfolgsfaktor. Wie ESG-Expert*innen bei EOS umweltbewusstes und soziales Handeln international vorantreiben.

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Innovationswettbewerb: Das Gewinnerteam stellte eine Künstliche Intelligenz (KI) vor, die eigenständig Callcenter-Anrufe entgegennehmen und abgeben kann.

Innovation & Trends Digitalisierung

Innovationswettbewerb: Mitarbeitende gestalten Zukunft mit KI

10.07.2024

3 Min.

Bereits zum dritten Mal rief EOS seine Mitarbeitenden zum Innovationswettbewerb auf. Das Ziel: die internationale Zusammenarbeit fördern und die Performance steigern.

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Illustration mit einer Frau die vorm Computer sitzt und einen Roboter anguckt.

Forderungsmanagement Innovation & Trends

RPA: Qualitätssteigerung mit Software-Robotern bei EOS

27.02.2024

2 Min.

Programmierte Revolution: Mit Robotic Process Automation optimiert die EOS Gruppe ihr digitales Forderungsmanagement. Mitarbeitende gewinnen Zeit für kreative und komplexere Aufgaben.

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Der Cybersicherheitsexperte Janusch Skubatz, Chief Information Security Officer der EOS Gruppe, mit braunem Haar und weißem Hemd

Datenanalyse Innovation & Trends

Unsicher bei generativer KI? Balance zwischen Innovation und Risiko.

16.02.2024

4 Min.

Generative KI bietet Unternehmen enormes Potenzial. Diese Risiken reduziert die Otto Group mit dem unternehmenseigenen Tool ogGPT. Davon profitiert auch die EOS Gruppe.

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Datenanalyse Innovation & Trends

Studie zeigt: Potentiale von KI in Risk & Finance noch ungenutzt.

27.11.2023

2 Min.

Eine Studie zeigt: Generative KI wie ChatGPT bietet Unternehmen Anwendungsmöglichkeiten in einer Vielzahl von Bereichen. Auch im Risk & Finance-Bereich birgt sie unerschlossene Potentiale.

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KI und TWINT verändern den Schweizer E-Commerce

Das Umsatzwachstum der Onlineshop geht weiter. Der Traffic- und Umsatzanteil über Smartphones steigt. Der Vormarsch asiatischer Plattformen drückt die Preise, Umsätze und Margen und erhöht die Werbekosten. KI-Anwendungen sind im Vormarsch. Das zeigt die aktuelle Onlinehändlerbefragung der ZHAW.

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Wissen, was Wirtschaft und Gesellschaft bewegt: Das ist unser Anspruch für die Markt- und Verbraucher*innen-Studien von EOS. Unsere Studien, die wir zusammen mit renommierten Marktforschungsinstituten erstellen, bieten spannende Fakten rund um die Zahlungsmoral von Kund*innen, Zahlungsmethoden, Digitalisierung und den Nutzen von Daten.

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