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EOS Markt- und Konsumentenstudien

Einblicke in das Zahlungsverhalten von Kunden und in Trends 

EOS Markt-Insights

Zahlungsverhalten und Trends von Kunden und Klienten

Entdecken Sie die Geheimnisse des Zahlungsverhaltens mit den EOS Markt- und Konsumentenstudien. In Zusammenarbeit mit führenden Forschungsinstituten entwickelt, liefern unsere datengestützten Einblicke umsetzbare Strategien zum Konsumentenverhalten, zur digitalen Transformation und zur datengesteuerten Wirtschaft.

Übersicht über all unsere Studien.

  • Debt in Europe due to inflation: consumers having to tighten purse strings.

    EOS Konsumentenstudie 2023

    Die EOS Konsumentenstudie 2023 „Europäer in finanziellen Schwierigkeiten?“ untersuchte, wie sich Konsummuster und Zahlungsverhalten in der aktuell schwierigen Wirtschaftslage verändern.

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  • An illustration depicts a person standing and looking at a collection of framed, abstract artworks on a wall. The artworks consist of white backgrounds with various red shapes, including circles and curved lines. The frames are dark brown. A power cord extends from one of the frames down to an outlet. To the left, there is a potted plant. The wall is teal, and the floor is gray. The person is facing the artwork with their back to the viewer.

    EOS European Payment Practices 2022

    Die Umfrage „European Payment Practices“, die EOS zum 13. Mal im Jahr 2022 durchgeführt hat, gibt Antworten auf diese und weitere Fragen.

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  • Using chatbot on cell phone

    EOS Chatbot Survey 2021

    Die Ergebnisse der aktuellen Chatbot Survey 2021 der EOS Group bieten faszinierende Einblicke, wie Chatbots aktuell eingesetzt werden und welche Erwartungen in Zukunft an sie gestellt werden.

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  • An illustration shows two people standing side-by-side, both wearing face masks. The person on the left has dark skin and dark hair pulled up in a bun, and they are wearing a gray-blue shirt and a white face mask. The person on the right has fair skin and red hair, and they are wearing a black shirt and a red face mask. The background is a solid light blue.

    EOS survey Covid-19 Financial Report 2021

    Der von der EOS Group in Auftrag gegebene Covid-19 Financial Report zeigt, dass es in Deutschland Menschen gibt, die im vergangenen Jahr in eine übermässige Verschuldung geraten sind.

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  • An illustration shows a stylized laptop computer with a graph displayed on its screen. Above the laptop are symbols representing data sources: a magnifying glass, a speech bubble, a Euro symbol (€), and a telephone handset. Arrows point downwards from these symbols towards the laptop, suggesting data flowing into it. The laptop is set against a cloud-shaped white backdrop, implying cloud computing or data storage. The background is a light blue.

    EOS Studie „What's the value of data?“ 2020

    Die internationale Umfrage zum Thema „What’s the value of data?“ liefert Antworten darauf, wie Verbraucher über die Offenlegung von Daten und deren Wert denken.

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  • An illustration shows a woman standing in front of a bar graph. She is holding a large red arrow that trends upward across the graph, indicating growth. The woman has light skin and reddish-blonde hair. She is wearing a black blazer, a white blouse, and gray pants. The bars of the graph are teal. The background is black.

    EOS Europäische Zahlungspraktiken 2019

    Der EOS Report über Europäische Zahlungspraktiken 2019 gibt Einblicke in die Verbesserung des Zahlungsverhaltens und Herausforderungen für das Forderungsmanagement.

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Sehen Sie sich die Ergebnisse der Studie in unseren Videos an!

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Akzeptieren Illustration eines Mannes, der einen großen sich auflösenden Geldschein trägt, mit dem Text 'Europeans in financial trouble? EOS Consumer Study 2023'.
EOS Consumer Study 2023 - Insight Video
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EOS Consumer Study 2023 - Insight Video

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Hier finden Sie den vollständigen Bericht

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Lara Flemming, Senior Vice President Corporate Communications & Marketing at EOS

Lara Flemming

Senior Vice President Corporate Communications & Marketing


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Headshot of Sarah El Jobeili

Sarah El Jobeili

Corporate Communications & Marketing EOS Group


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