Settle claim
Search
Show details
Hide details

Annual and Sustainability Report 2025/26

In the 2025/26 financial year, the EOS Group once again delivered excellent results, confirming its strong position across Europe. Significant investments and a focus on sustainable business practices played a key role in this success. With resilience and innovative strength, EOS actively meets market challenges and helps shape the financial world responsibly and with a clear vision for the future.

Read the full report here
Lächelnde Frau sitzt in einer modernen Büro-Lounge, telefoniert und arbeitet am Laptop. Im Hintergrund arbeiten zwei weitere Personen.

EOS Magazine

Remove all filters

There are currently no news articles available for this category.
Das Bild zeigt Marwin Ramcke, CEO der EOS Gruppe, und Dr. Eva Griewel, CFO der EOS Gruppe, gemeinsam.
Financial Investor European

Geschäftsjahr 2025/26: EOS festigt Position im Forderungsmanagement
Jul 20, 2026
4 min.
Interview mit Marwin Ramcke (CEO) und Dr. Eva Griewel (CFO): Ob unbesicherte oder besicherte Portfolios – EOS ist im europäischen Forderungsmanagement einer der führenden Experten.
Learn more
Dr. Stephan Ohlmeyer sitzt auf einem Stuhl und schaut in die Ferne.
Debt Purchase Unsecured receivables

Geschäftsjahr 2025/26: EOS Gruppe bestätigt Position in Zentraleuropa
Jul 20, 2026
4 min.
Das Geschäftsjahr 2025/26 war für die Region Zentraleuropa anspruchsvoll. Dennoch bleibt der Umsatz auf hohem Vorjahresniveau. Dr. Stephan Ohlmeyer spricht über Entwicklungen und Erfahrungen.
Learn more
Forderungskauf: Matthias Schmidt, Leiter Operativer Forderungskauf der EOS Gruppe, sitzt vor einer mit Zettel beklebten Wand.
Non Performing Loans Debt Purchase

So funktioniert die Portfoliobewertung beim Forderungskauf.
Jun 16, 2026
4 min.
Das Ziel beim Forderungsverkauf? Ein möglichst adäquater Kaufpreis. Um ihn zu garantieren, muss ein Käufer wie EOS das Portfolio zunächst kennenlernen. Vor der Angebotsabgabe wird es genau geprüft.
Learn more
Zu sehen ist ein Mann in Business-Bekleidung, der mit freundlich-engagiertem Ausdruck etwas erklärt. Vor ihm steht eine andere Person, die offensichtlich Zuhörer ist. Im Hintergrund ist ein White-Board mit einer Skizze zu sehen.
Debt Purchase Unsecured receivables

Durch Forward-Flow-Vereinbarungen gewinnen alle.
Jun 8, 2026
6 min.
Warum kauft ein Unternehmen stetig die Forderungsausfälle eines anderen? Wir erklären, wie Forward-Flow-Geschäfte funktionieren – und warum das ein Erfolgsmodell für alle Beteiligten ist.
Learn more
Meike Fabian im Interview
Digitalization Regulation

KI verantwortungsvoll nutzen: klare Regeln bei EOS
May 10, 2026
6 min.
Verbindliche Richtlinien und Prozesse sichern den verantwortungsvollen Einsatz von KI. Meike Fabian, Chief Compliance Officer bei EOS, erläutert im Interview die KI-Unternehmensrichtlinie von EOS.
Learn more
Zwei Männer im Büro sprechen über die Ergebnisse der Studie European Payment Practices 2025 der EOS Gruppe über Digitalisierung im Forderungsmanagement.
Receivables Management Debts & Payments

Digitalisierung im Mahnwesen geht laut EOS Studie nur schleppend voran
Apr 30, 2026
4 min.
Zögerliche Digitalisierung im Forderungsmanagement bremst Unternehmen aus. Studie „Europäische Zahlungsgewohnheiten“ zeigt: Deutschland hat Nachholbedarf, Spanien, Rumänien und Slowenien Vorreiter.
Learn more
Drei Personen führen ein Gespräch in einem Büro.
Receivables Management Debts & Payments

Unternehmen fordern laut EOS Studie weniger Bürokratie

Apr 30, 2026
4 min.
Wie lässt sich die Zahlungsmoral in Europa verbessern? Ganz oben auf der Wunschliste der Unternehmen stehen der Abbau von Bürokratie und wirksamere Maßnahmen zur Einforderung ausstehender Zahlungen.
Learn more
Junge Frau arbeitet an einem Laptop in einem modernen Büro.
Receivables Management Debts & Payments

EOS Studie: Zahlungsmoral in Europa nimmt weiter ab
Apr 30, 2026
4 min.
Studie: Immer mehr Unternehmen in Europa kämpfen mit Zahlungsverzug und Forderungsausfällen – mit gravierenden Folgen für Liquidität und Investitionen.
Learn more
Ein Mann in einer Büroumgebung in einer Interviewsituation.
Debt Purchase Data Analytics

Forderungskauf: Wie EOS unbesicherte NPL-Pakete bewertet

Mar 26, 2026
4 min.
Bevor EOS ein Forderungsportfolio erwirbt, steht eine zentrale Frage im Fokus: Was ist es wert? Mit Technologie und Expertise ermitteln Malte Janzen und sein Team einen fairen Kaufpreis.
Learn more
Andreas Hasler, Managing Director EOS Schweiz

Wir stehen für technologischen Wandel
Mar 26, 2026
3 min.
EOS Schweiz treibt den technologischen Wandel aktiv voran. Mit Fokus auf KI, Investitionen und starke lokale Teams gestaltet das Unternehmen die Zukunft des Forderungsmanagements nachhaltig.
Learn more
Porträt eines sitzenden, älteren Geschäftsmannes in einem blauen Anzug, der eine weiße Kaffeetasse hält.
Secured receivables Unsecured receivables

Belastung durch Forderungen? EOS eröffnet Banken neuen Möglichkeiten.
Feb 24, 2026
3 min.
Belasten Forderungen Ihre Bilanz? EOS kann Ihre notleidenden Vermögenswerte übernehmen. Maßgeschneiderte Lösungen aus einer Hand, egal ob besicherte, unbesicherte oder Immobilien Assets.
Learn more
Der CEO im grauen Blazer und die CFO der EOS Gruppe in blauem Blazer gehen in einem modernen Büro. Der Raum hat große Fenster, eine geschwungene Wand und stilvolle hängende Lampen.
Financial Investor Business Figures

EOS Geschäftsjahr 2024/25
Aug 13, 2025
4 min.
Als Käufer und Dienstleister im europäischen Forderungsmanagement kombiniert EOS Erfolg mit Verantwortung. Marwin Ramcke sowie Dr. Eva Griewel geben Einblicke in das Geschäftsjahr 2024/25.
Learn more
Drei männliche Mitglieder der Geschäftsleitung der EOS Gruppe stehen in Businesskleidung vor Fahrstühlen in modernem Ambiente.
Financial Investor Non Performing Loans

EOS Gruppe: Geschäftsjahr 2024/25 nach Regionen
Aug 13, 2025
5 min.
Erfolgreiches Geschäftsjahr in allen drei Regionen: Die EOS Board-Mitglieder Carsten Tidow (Osteuropa), Sebastian Pollmer (Westeuropa) und Dr. Stephan Ohlmeyer (Zentraleuropa) ziehen Bilanz.
Learn more
KI im Forderungsmanagement: In diesem Bild analysieren zwei Fachleute gemeinsam Programmiercode für automatisierte Prozesse auf einem großen Bildschirm. Die Szene veranschaulicht die praktische Anwendung von Künstlicher Intelligenz (KI) und Robotic Process Automation (RPA) im Forderungsmanagement – ein Beispiel für die digitale Transformation im Forderungsmanagement.
Innovation & Trends Digitalization

KI und die Zukunft des Forderungsmanagements
Jun 25, 2025
4 min.
Wie verändert KI die Finanzbranche? Im Interview teilen Dobrin Mirevski und Paul Baltag ihre Ansichten, was sich ändern wird – von ethischer Automatisierung bis hin zu Entscheidungen in Echtzeit.
Learn more
Junge Frau mit ihrem Handy neben einem EOS Teammitglied mit Kopfhörern und zwei Frauen, die miteinander sprechen.
Innovation & Trends Corporate Responsibility

Einfache Sprache: Verbraucherkommunikation verbessern
Feb 25, 2025
3 min.
Einfache Sprache hilft Unternehmen und Verbraucher*innen gleichermaßen. Ein Experte erklärt im Interview, warum das so ist und warum sie gerade im Inkassobereich so wichtig ist.
Learn more
Faires Inkasso: Ein männlicher Schuldner mittleren Alters in olivfarbener Jacke blickt besorgt aus dem Fenster.
Receivables Management Corporate Responsibility

Faires Inkasso: Der Mensch hinter der Forderung bei EOS
Feb 15, 2025
4 min.
Die zentrale Frage für ein verantwortungsvolles Inkasso lautet: Wie gehen wir mit säumigen Verbraucher*innen um? EOS zeigt: Es gibt mehr als nur eine gute Antwort auf diese Frage.
Learn more
Marwin Ramcke, CEO, steht mit blauem Anzug und der rechten Hand in der Hosentasche in einem hellen Raum.
Financial Investor Corporate Responsibility

Interview: EOS Board über das Geschäftsjahr 2023/24
Aug 7, 2024
7 min.
Das EOS Board über das Geschäftsjahr 2023/24: Wie sich das Geschäft in den Regionen entwickelt hat, warum Nachhaltigkeit ein wichtiger Schwerpunkt bleibt und EOS bestens für die Zukunft gerüstet ist.
Learn more
ESG: EOS hat eine klare Agenda für umweltbewusstes und soziales Handeln. Expert*innen für Corporate Responsibility sorgen in den Landesgesellschaften für die Umsetzung der Strategie.
Innovation & Trends Corporate Responsibility

ESG-Expert*innen treiben Nachhaltigkeit bei EOS international voran
Jul 31, 2024
4 min.
Engagement mit Strategie: Nachhaltigkeit wird für Finanzunternehmen zum Erfolgsfaktor. Wie ESG-Expert*innen bei EOS umweltbewusstes und soziales Handeln international vorantreiben.
Learn more
Innovationswettbewerb: Das Gewinnerteam stellte eine Künstliche Intelligenz (KI) vor, die eigenständig Callcenter-Anrufe entgegennehmen und abgeben kann.
Innovation & Trends Digitalization

Innovationswettbewerb: Mitarbeitende gestalten Zukunft mit KI
Jul 10, 2024
3 min.
Bereits zum dritten Mal rief EOS seine Mitarbeitenden zum Innovationswettbewerb auf. Das Ziel: die internationale Zusammenarbeit fördern und die Performance steigern.
Learn more
Unbesicherte Forderungen: Eine Grafik zeigt zwei Personen, die gemeinsam eine Rechnung betrachten.
Debt Purchase Unsecured receivables

Unbesicherte Forderungen: EOS stabilisiert Unternehmen.
May 27, 2024
3 min.
Egal, ob Bank, Energieversorger, Telekommunikation oder E-Commerce – durch den Ankauf unbesicherter Forderungen verhilft EOS Banken und Unternehmen aus den unterschiedlichsten Branchen zu mehr Planung
Learn more
Digitalization Receivables Management

Neue Zahlungsmöglichkeiten mit dem EOS Serviceportal
Apr 22, 2024
2 min.
EOS Schweiz bietet Schuldnerinnen und Schuldnern mit dem EOS Serviceportal eine neue Plattform für das Bezahlen von Inkassoforderungen.
Learn more
Porträtfoto von Stephan Ohlmeyer, Mitglied im EOS Board, und Jan Ottenbreit, Head of Division Central Europe.
Debt Purchase Unsecured receivables

Neue EOS Region Central Europe: Wir schaffen Offenheit für neue Ziele
Mar 28, 2024
3 min.
Besserer Wissenstransfer, mehr Offenheit für neue Geschäftsfelder: was EOS mit der neuen Region Central Europe erreichen will.
Learn more
Andreas Hasler, Managing Director EOS Switzerland
Business Figures

Swissness bleibt unser Treiber
Mar 20, 2024
2 min.
EOS Schweiz blickt auf ein intensives Geschäftsjahr 2023/24 zurück. CEO Andreas Hasler spricht über die Erfolgsfaktoren im Schweizer Markt und worauf er besonders stolz ist.
Learn more
Illustration mit einer Frau die vorm Computer sitzt und einen Roboter anguckt.
Receivables Management Innovation & Trends

RPA: Qualitätssteigerung mit Software-Robotern bei EOS
Feb 27, 2024
2 min.
Programmierte Revolution: Mit Robotic Process Automation optimiert die EOS Gruppe ihr digitales Forderungsmanagement. Mitarbeitende gewinnen Zeit für kreative und komplexere Aufgaben.
Learn more
Der Cybersicherheitsexperte Janusch Skubatz, Chief Information Security Officer der EOS Gruppe, mit braunem Haar und weißem Hemd
Data Analytics Innovation & Trends

Unsicher bei generativer KI? Balance zwischen Innovation und Risiko.
Feb 16, 2024
4 min.
Generative KI bietet Unternehmen enormes Potenzial. Diese Risiken reduziert die Otto Group mit dem unternehmenseigenen Tool ogGPT. Davon profitiert auch die EOS Gruppe.
Learn more
Eine Studie zeigt: Potentiale von KI in Risk & Finance noch ungenutzt.
Data Analytics Innovation & Trends

Studie zeigt: Potentiale von KI in Risk & Finance noch ungenutzt.
Nov 27, 2023
2 min.
Eine Studie zeigt: Generative KI wie ChatGPT bietet Unternehmen Anwendungsmöglichkeiten in einer Vielzahl von Bereichen. Auch im Risk & Finance-Bereich birgt sie unerschlossene Potentiale.
Learn more
Regulation

Neues Datenschutzgesetz in der Schweiz
Aug 31, 2023
2 min.
Das revidierte Schweizer Datenschutzgesetz bringt per 1. September 2023 ausgebaute Betroffenenrechte und eine klarere Regelung der Datenweitergabe an Dritte.
Learn more
Ein Gruppenfoto zeigt die EOS Geschäftsführer (v.l.n.r.) Andreas Kropp (Deutschland), Justus Hecking-Veltman (Finanzen), Marwin Ramcke (Vorsitzender der Geschäftsführung), Carsten Tidow (Osteuropa) und Dr. Andreas Witzig (Westeuropa).

Geschäftsjahr 2022/23: EOS Geschäftsführung zieht Bilanz.
Jul 26, 2023
4 min.
Im Interview sprechen die Mitglieder der EOS Geschäftsführung über die positive Entwicklung im Geschäftsjahr 2022/23 sowie über Mitarbeitende, Diversität und Verantwortung im Inkasso.
Learn more
Ein Foto zeigt ein heruntergekommenes Gebäude im kroatischen Režanci. Ein „Stranded Asset“, das EOS Kroatien dem Markt zurück führt.

Stranded Assets: EOS schafft Lösungen für nicht nutzbare Immobilien.
Jul 26, 2023
4 min.
Die Zahl nicht nutzbarer Immobilien wächst, auch durch steigende Anforderungen an Nachhaltigkeit. EOS entwickelt neue Kompetenzen, um solche „Stranded Assets“ wieder in den Markt zurückzubringen.
Learn more
Mitarbeiter*innen fördern. Ein Foto zeigt eine Frau und einen Mann bei einem entspannt wirkenden Gespräch in einer Aufenthaltsfläche – als Symbolbild für eine Unternehmenskultur, in der Mitarbeiter*innen selbstbestimmt handeln.

Empowerment: Wie EOS Mitarbeiter*innen anzieht und hält.
Jul 26, 2023
3 min.
Menschen fördern sichert Wachstum: EOS hat zahlreiche Programme ins Leben gerufen, in denen sich Mitarbeiter*innen beruflich und menschlich weiterentwickeln können.
Learn more
Ein Porträtfoto zeigt Cristi Musat, Managing Director EOS International BVG und „Kopf“ des Projekts Kollecto+

Inkassosoftware: Mehr Effizienz durch ein einheitliches System.
Jul 26, 2023
2 min.
Im Inkassosystem Kollecto+ führen alle EOS Gesellschaften ihr Wissen und ihre Erfahrungen zusammen – und steigern so die Effizienz der gesamten Gruppe.
Learn more
Cyber Security hat für EOS höchste Priorität. Dafür baut das Unternehmen einen internationalen Schutzschirm auf.

Beim Datenschutz setzt EOS Gruppe auf modernste Technologie.
Jul 26, 2023
2 min.
EOS schützt Daten von Kundinnen und Verbraucherinnen mit moderner Technologie vor Angriffen. Mit dem Schutzschild Iron EOS erfolgt dies schneller und effizienter.
Learn more
A graphic shows several people communicating with each other through email, conversations, and letters.

Wie EOS verantwortungsvolles und faires Inkasso umsetzt.
Jul 26, 2023
3 min.
EOS steht für faires und respektvolles Forderungsmanagement. Darum setzt das Inkasso-Unternehmen auf Technologie, die Prozesse für Verbraucher*innen erleichtert, und auf geschulte Mitarbeiter*innen.
Learn more
Ein Foto zeigt Hände, die Figuren von Schüler*innen auf einem Spielfeld bewegen. Darunter steht der Text: Finanzbildung: Wer früh den richtigen Umgang mit Geld erlernt, ist später besser vor Überschuldung geschützt.

Finanzbildung: Wie sich EOS engagiert, um Finanzkompetenz zu stärken.
Jul 26, 2023
4 min.
Mangelnde Finanzbildung kann den Weg in die Überschuldung beschleunigen, gerade bei jungen Menschen. EOS unterstützt mit Inkasso-Expertise Finanzbildungsprogramme, die solche Entwicklungen verhindern.
Learn more
Eine Fotomontage zeigt ein Auto, das auf der rechten Spur einer asphaltierten Straße durch eine grüne, weite Landschaft in Richtung Sonnenuntergang fährt. Auf der entgegenkommenden Spur ist der Asphalt vollständig abgetragen.

Auslandsinkasso: EOS betreibt weltweit Forderungsmanagement für Hertz
Jul 24, 2023
3 min.
Grenzüberschreitende Forderungen sind eine logistische und juristische Herausforderung. Darum setzt der Autovermieter Hertz beim Auslandsinkasso auf die Expertise von EOS.
Learn more
Eine Illustration zeigt einen Mann und eine Frau in Businesskleidung, die einander die Hände schütteln. Im Hintergrund ist eine Weltkugel mit mehreren Ortsmarken zu sehen – und eine stilisierte Gewinn- und Verlustrechnung.
Receivables Management

Auslandsinkasso: So bearbeitet EOS weltweit Forderungen.
Jul 17, 2023
3 min.
In 180 Ländern ist EOS mit eigenen Gesellschaften oder ausgewählten Partnern aktiv. Von diesem Netzwerk profitieren auch Banken, die regelmäßig Cross-border-Forderungen an EOS verkaufen.
Learn more
An image illustrates the financial insecurity of women amid the crisis: A woman with a calculator looks at a bill and holds her head worriedly.

Studie: Ist Geld immer noch ein Männerthema?
Apr 5, 2023
3 min.
Wer ist sparsamer, wer entscheidet selbstbewusster, wer hat höhere Rücklagen? Eine EOS Studie zeigt, wie unterschiedlich Frauen und Männer mit Finanzthemen umgehen – und benennt mögliche Ursachen.
Learn more
Andreas Hasler, Managing Director EOS Switzerland

EOS Switzerland: Success based on «Swissness»
Mar 29, 2023
5 min.
EOS Switzerland looks back on a successful business year. CEO Andreas Hasler talks about the success factors and about what he is particularly proud of.
Learn more
Debt in Europe due to inflation: consumers having to tighten purse strings.

Studie: Jede*r Fünfte nimmt im Zuge der Inflation Schulden auf.
Mar 14, 2023
4 min.
Wie haben sich die gestiegenen Preise auf die finanzielle Situation der Verbraucher*innen ausgewirkt? Eine EOS Studie zeigt: Viele mussten Schulden aufnehmen, um die Inflation auszugleichen.
Learn more
Financial education for young people: Many young consumers feel financially insecure.

Studie: Junge Menschen wollen mehr Finanzbildung.
Mar 14, 2023
4 min.
Junge Menschen haben keine Lust, sich mit den eigenen Finanzen zu beschäftigen? Eine aktuelle Studie zeigt: Fehlanzeige! Das Interesse ist groß – genau wie die eigenen Zukunftsängste.
Learn more
Andreas Kropp, member of the EOS Group’s Board of Directors responsible for Germany<br/>is smiling.

EOS appreciates centralization of debt collection supervision.
Feb 15, 2023
1 min.
Decided by the German Bundestag and a very pleasing step forward for the debt collection industry.
Learn more
Inflation auf Rekordniveau gefährdet Unternehmen: Eine ansteigende Kurve.

Record inflation threatens companies.
Nov 16, 2022
3 min.
Record inflation and rising energy prices threaten the purchasing power of companies and their ability to invest: Here is how you can mitigate the effects.
Learn more

AI and TWINT are transforming Swiss e-commerce

The boom in online retail as a result of coronavirus measures is over, according to the latest online retailer survey by the ZHAW. However, artificial intelligence offers numerous opportunities.

Zu den Befragungsergebnissen
Using chatbot on cell phone

What are you looking for?

EOS Studies - This is knowledge.

Knowing what moves the economy and society: That is our claim for the market and consumer studies of EOS. Our studies, which we produce together with renowned market research institutes, offer exciting facts about customer payment behavior, payment methods, digitalization and the benefits of data. 

To our study overview
Illustration of a head being filled with knowledge by different people.

Contact

Basil Schneuwly, Head of Marketing & Communication, EOS Switzerland

Basil Schneuwly

Team Leader, Customer Services, Marketing & Communications


Phone: + 41 58 411 73 03

[email protected]