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Études de marché et de consommation EOS

Offrir des aperçus sur le comportement de paiement et les tendances des clients.

Aperçus du marché EOS

Comportement de paiement et tendances des clients et de la clientèle

Découvrez les secrets du comportement de paiement grâce aux études de marché et de consommation d'EOS. Développées en collaboration avec des instituts de recherche de premier plan, nos analyses basées sur les données révèlent des stratégies concrètes concernant le comportement des consommateurs, la transformation numérique et l'économie axée sur les données.

Aperçu de toutes nos études.

  • Debt in Europe due to inflation: consumers having to tighten purse strings.

    Étude Consommateurs EOS 2023

    L'étude consommateurs EOS 2023 "Les Européens en difficulté financière ?" a examiné comment les habitudes de consommation et les comportements de paiement évoluent dans le contexte économique difficile actuel.

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  • An illustration depicts a person standing and looking at a collection of framed, abstract artworks on a wall. The artworks consist of white backgrounds with various red shapes, including circles and curved lines. The frames are dark brown. A power cord extends from one of the frames down to an outlet. To the left, there is a potted plant. The wall is teal, and the floor is gray. The person is facing the artwork with their back to the viewer.

    EOS European Payment Practices 2022

    L'enquête "European Payment Practices", menée par EOS pour la 13ème fois en 2022, apporte des réponses à ces questions et à d'autres.

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  • Using chatbot on cell phone

    Enquête sur les Chatbots EOS 2021

    Les résultats de la récente enquête sur les Chatbots 2021 du Groupe EOS offrent des aperçus fascinants sur la manière dont les chatbots sont actuellement utilisés et quelles attentes leur seront imposées à l'avenir.

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  • An illustration shows two people standing side-by-side, both wearing face masks. The person on the left has dark skin and dark hair pulled up in a bun, and they are wearing a gray-blue shirt and a white face mask. The person on the right has fair skin and red hair, and they are wearing a black shirt and a red face mask. The background is a solid light blue.

    Enquête EOS Rapport Financier Covid-19 2021

    Le Rapport Financier Covid-19 commandé par le Groupe EOS montre qu'en Allemagne, des personnes sont tombées dans un surendettement au cours de l'année dernière.

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  • An illustration shows a stylized laptop computer with a graph displayed on its screen. Above the laptop are symbols representing data sources: a magnifying glass, a speech bubble, a Euro symbol (€), and a telephone handset. Arrows point downwards from these symbols towards the laptop, suggesting data flowing into it. The laptop is set against a cloud-shaped white backdrop, implying cloud computing or data storage. The background is a light blue.

    Étude EOS « Quelle est la valeur des données ? » 2020

    L'enquête internationale sur le thème « Quelle est la valeur des données ? » apporte des réponses sur ce que les consommateurs pensent de la divulgation des données et de leur valeur.

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  • An illustration shows a woman standing in front of a bar graph. She is holding a large red arrow that trends upward across the graph, indicating growth. The woman has light skin and reddish-blonde hair. She is wearing a black blazer, a white blouse, and gray pants. The bars of the graph are teal. The background is black.

    EOS European Payment Practices 2019

    Le rapport EOS sur les European Payment Practices 2019 offre des aperçus sur l'amélioration des comportements de paiement et les défis de la gestion des créances.

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Découvrez les résultats de l'étude dans nos vidéos !

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Accepter Illustration d'un homme portant un grand billet de banque en train de se dissoudre, avec le texte 'Les Européens en difficulté financière ? Étude Consommateurs EOS 2023'.
Étude Consommateurs EOS 2023 - Vidéo explicative
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Lara Flemming, Senior Vice President Corporate Communications & Marketing at EOS

Lara Flemming

Senior Vice President Corporate Communications & Marketing


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Sarah El Jobeili

Corporate Communications & Marketing EOS Group


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