Hausse significative du volume d’investissement en Europe de l’Est et de l’Ouest
La collaboration internationale et la numérisation prennent de plus en plus d'importance
Responsabilité sociétale des entreprises (RSE) : le rapport combiné d’activité et de développement durable se réfère pour la première fois à la Global Reporting Initiative (GRI)
Le groupe EOS a connu une croissance importante au cours de l’exercice 2022/23. Cet important investisseur des secteurs des créances douteuses, des portefeuilles de créances et de biens immobiliers en Europe, et expert dans le traitement des créances impayées a réalisé un BAIIDA de 445,9 millions d’euros tout juste pendant l’exercice 2022/23. La progression significative du volume d’investissement de 668,6 millions d’euros (exercice précédent) à 1,2 milliard d’euros a largement contribué à ce succès. EOS a alors investi dans des ensembles de créances aussi bien avec que sans garanties.
Une excellente performance opérationnelle
L’excellent traitement des portefeuilles existants des créances douteuses (non-performing loans) des années précédentes a également contribué à augmenter le résultat et le chiffre d’affaires de l’exercice 2022/23. À ce sujet, Marwin Ramcke, CEO du groupe EOS, fait la déclaration suivante : « Au regard de la situation politique et macroéconomique internationale, une telle croissance était imprévisible au début de l’exercice. Réaliser un tel résultat en ces temps difficiles est surtout le fruit de l’engagement de nos quelque 6 000 collaborateurs. »
La large palette d'activités du groupe EOS, qui compte 24 sociétés nationales en Europe a également eu un effet positif sur le résultat global, explique le CFO du groupe EOS, Justus Hecking-Veltman. « Notre diversification nous garantit une grande stabilité en tant que groupe. Nous ne dépendons pas des marchés individuels. Notre longue expertise en tant qu’acheteur de portefeuilles de créances douteuses, mais aussi notre patience sur certains marchés ont porté leurs fruits cette année », assure Monsieur Hecking-Veltman.
L’Europe de l’Est continue sur sa lancée avec un niveau d’investissement élevé
Avec 42 %, l’Europe de l’Est reste la région générant le plus important chiffre d’affaires du groupe EOS. Par rapport à l’exercice précédent, les sociétés nationales d’Europe de l’Est ont même pu accroître leur chiffre d’affaires de tout juste 50 %. « Avec un volume d’investissement de près de 400 millions d’euros, nous avons continué sur notre lancée », explique Carsten Tidow, membre de la direction et responsable de la région Europe de l'Est. Il explique qu’en plus des investissements toujours élevés en Grèce, en Pologne et en Croatie, un petit pays comme la Bosnie-Herzégovine, où l’activité liée aux portefeuilles de créances douteuses avec garanties a augmenté de manière significative, en est un exemple.
L’Europe de l’Ouest quadruple son volume d’investissement
En Europe de l’Ouest, le groupe EOS a réussi à plus que quadrupler son volume d’investissement qui s’élève à 612 millions d’euros. Cette progression est principalement due aux marchés français et espagnol, explique Dr Andreas Witzig, membre du conseil d’administration et responsable de la région Europe de l’Ouest. Il convient également de mentionner le Portugal dans ce contexte : « Nous n’y avons créé notre société nationale qu’en 2022. Aujourd’hui cependant, plus de 20 collaborateurs sont actifs sur le marché des créances douteuses portugais où ils ont pu conclure de premiers achats. » L’implémentation du système de recouvrement Kollecto+ interne du groupe, qui est déjà utilisé dans huit pays par EOS et qui crée des synergies importantes a également contribué à ce bon départ.
Forte pression de la concurrence en Allemagne
Le groupe EOS a enregistré un recul de son chiffre d’affaires sur le marché allemand. La principale raison en est la forte pression exercée par la concurrence, affirme Andreas Kropp, directeur d’EOS Deutschland. « Le marché allemand des créances douteuses est le plus établi de tous ceux sur lesquels notre groupe opère. Les concurrents sont nombreux, ce qui génère un niveau de prix des portefeuilles élevé La connexion au système d’encaissement Kollecto+ interne de notre groupe représente pour nous une étape importante pour agir plus efficacement et augmenter notre compétitivité », poursuit Monsieur Kropp.
« Le recouvrement implique d’assumer des responsabilités »
Pour la première fois, le groupe EOS publie un rapport combiné d’activité et de développement durable. Celui-ci s’appuie sur les normes de la Global Reporting Initiative (GRI) et illustre la manière dont EOS soutient les objectifs de développement durable des Nations Unies.
« Nous avons toujours dit que le recouvrement impliquait d’assumer des responsabilités. La responsabilité sociétale des entreprises est donc depuis longtemps un enjeu majeur pour nous », souligne le CEO, Marwin Ramcke. « Nous voulons nous améliorer jour après jour. Les normes GRI nous aident à démontrer avec transparence à quel point notre action est durable et ce que nous réalisons dans ce domaine. » Outre les questions environnementales classiques, la gestion équitable des consommateur.rice.s en défaut de paiement joue également un rôle important, selon Andreas Kropp. « Nous voulons les aider à se désendetter le plus rapidement possible. Pour cela, nous proposons différents services qui permettent, par exemple, de payer de manière anonyme et à tout moment. Sur le portail de services allemand, chaque consommateur.rice peut de plus définir ses propres échéances. »
À propos du groupe EOS
Le groupe EOS est un important investisseur dans les portefeuilles de créances reposant sur la technologie et un expert dans le traitement des créances impayées. Avec près de 50 ans d’expérience et des sites dans 24 pays, EOS offre des services intelligents en matière de gestion des créances dans le monde entier. Le groupe se concentre alors sur les banques ainsi que les entreprises des secteurs de l’immobilier, des télécommunications, des fournisseurs d'énergie et du commerce en ligne. EOS emploie plus de 6 000 personnes et fait partie du groupe Otto.
Nous utilisons des cookies sur notre site web pour vous offrir la meilleure visite possible. Certains cookies sont nécessaires au bon fonctionnement du site, d’autres sont utilisés exclusivement à des fins de statistiques anonymes, d’autres encore permettent d'améliorer les fonctionnalités et la convivialité de notre site ou de vous proposer un contenu personnalisé en fonction de vos centres d’intérêt. Vous pouvez décider vous-même d’autoriser ou non l’utilisation des cookies statistiques, de convivialité et marketing. Vous pouvez également modifier ou retirer votre consentement à tout moment en cliquant sur « Modifier les paramètres de cookies » en bas de page du site. Pour plus informations, veuillez consulter notre Politique de confidentialité et Mentions légales.
Nécessaires
Nous utilisons des cookies nécessaires. Ces cookies sont indispensables au bon fonction-nement du site web. En particulier, ils permettent d’activer les fonctions de sécurité de notre site. Sans ces cookies, certaines parties du site ne peuvent pas fonctionner.
Pour plus d’informations sur les cookies que nous utilisons, cliquez ici.
Nom de l’outil
Cookieconsent_status
Fournisseur de l’outil
EOS Holding GmbH
Siège social du fournisseur de l’outil
Steindamm 71, 20099 Hambourg, Allemagne
Description de l’outil
Cookie nécessaire pour sauvegarder les saisies dans la bannière de consentement.
Données traitées
Aucune
Finalité du traitement de données
Conservation du consentement
Durée de conservation
60 jours
Nom de l’outil
Java Session Cookie
Fournisseur de l’outil
EOS Holding GmbH
Siège social du fournisseur de l’outil
Steindamm 71, 20099 Hambourg, Allemagne
Description de l’outil
Numéro de session généré au hasard, indispensable au fonctionnement correct du logiciel d’application.
Données traitées
Aucune
Finalité du traitement de données
Parfaite fonctionnalité du site web
Durée de conservation
Cookie de session - est supprimé dès que vous avez quitté votre navigateur
Fonctionnels
Nous utilisons des cookies fonctionnels. Ces cookies permettent d'améliorer les fonctionnalités de notre site et de faciliter votre navigation. Si vous consultez à nouveau notre site pour faire appel à nos services, il reconnaîtra automatiquement que vous nous avez déjà rendu visite.
Pour plus d’informations sur les cookies que nous utilisons, cliquez ici.
Nom de l’outil
Visitor
Fournisseur de l’outil
EOS Holding GmbH
Siège social du fournisseur de l’outil
Steindamm 71, 20099 Hambourg, Allemagne
Description de l’outil
Nous utilisons ce cookie pour vous faciliter l’utilisation de ce site web.
Données traitées
Aucune
Finalité du traitement de données
Optimisation, amélioration du service
Durée de conservation
Cookie de session - est supprimé dès que vous avez quitté votre navigateur
Nom de l’outil
NEW_Visitor
Fournisseur de l’outil
EOS Holding GmbH
Siège social du fournisseur de l’outil
Steindamm 71, 20099 Hambourg, Allemagne
Description de l’outil
Nous utilisons ce cookie pour vous faciliter l’utilisation de ce site web.
Données traitées
Aucune
Finalité du traitement de données
Optimisation, amélioration du service
Durée de conservation
1 jour
Statistiques
Nous utilisons des cookies de convivialité. Ces cookies permettent d'améliorer les fonctionnalités de notre site et de faciliter votre navigation. Si vous consultez à nouveau notre site pour faire appel à nos services, il reconnaîtra automatiquement que vous nous avez déjà rendu visite. Les saisies et paramétrages que vous avez précédemment effectués seront automatiquement reconnus et vous n’aurez pas besoin de les saisir une nouvelle fois. Par exemple, vous ne devrez pas saisir à chaque fois vos données utilisateur : celles déjà saisies précédemment vous seront accessibles lors votre prochaine visite.
Pour plus d’informations sur les cookies que nous utilisons, cliquez ici.
Nom de l’outil
nmstat
Fournisseur de l’outil
Siteimprove GmbH
Siège social du fournisseur de l’outil
Rosenheimer Str. 143 C, 81671 Munich, Allemagne
Description de l’outil
Ce cookie contient une chaîne de signes ID pour la session en cours. Il contient des informations à caractère non personnel sur les sous-pages consultées par le(s) visiteur(s) - ces informations sont utilisées pour optimiser l’expérience du/des visiteur(s).
Données traitées
Aucune
Finalité du traitement de données
Analyse, statistiques
Durée de conservation
399 jours
Nom de l’outil
AWSELB
Fournisseur de l’outil
Siteimprove GmbH
Siège social du fournisseur de l’outil
Rosenheimer Str. 143 C, 81671 Munich, Allemagne
Description de l’outil
Le cookie garantit que l’ensemble des statistiques de la même session sont saisies de manière cohérente.
Données traitées
Aucune
Finalité du traitement de données
Analyse, statistiques
Durée de conservation
Fin de session
Nom de l’outil
siteimproveses
Fournisseur de l’outil
Siteimprove GmbH
Siège social du fournisseur de l’outil
Rosenheimer Str. 143 C, 81671 Munich, Allemagne
Description de l’outil
Ce cookie est utilisé pour suivre la séquence des pages consultées par un visiteur sur le site web au cours de sa visite.
Données traitées
Aucune
Finalité du traitement de données
Analyse, statistique de site web
Durée de conservation
Cookie de session - est supprimé dès que vous avez quitté votre navigateur
Marketing
Nous utilisons des cookies marketing. Ces cookies permettent de vous proposer, lors de votre visite, un contenu personnalisé et pertinent en fonction de vos centres d’intérêt.
Pour plus d’informations sur les cookies que nous utilisons, cliquez ici.
Nom de l’outil
Facebook Pixel
Fournisseur de l’outil
Meta Platforms Ireland Limited
Siège social du fournisseur de l’outil
4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin, D02, Irlande
Description de l’outil
Est utilisé par Meta pour placer de la publicité, pour mesurer et améliorer la pertinence de la publicité et pour proposer des produits publicitaires sur Meta.
Données traitées
Annonces publicitaires consultées | Pages visitées | Informations du navigateur | Informations du cookie de Facebook | ID utilisateur de Facebook | Site géographique | Informations de l’équipement | En-tête HTTP | Interactions avec publicité, services et produits | Adresse IP | Information Marketing | Données et comportement d’utilisation | ID Pixel | URL de référence | Agent utilisateur
Ce cookie est utilisé pour recevoir des rapports anonymisés sur le groupe cible du site web et pour une possible publicité ciblée notamment dans le cadre du reciblage.
Données traitées
Informations sur l’appareil, informations sur le navigateur, adresse IP, URL de référence et horodatage.
Finalité du traitement de données
Marketing, analyse, reciblage
Durée de conservation
Nom du cookie (durée de vie : 90 jours)
Nom de l'outil
Google Analytics
Fournisseur d'outils
Google Irlande Limitée
Adresse du fournisseur d'outils
Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Grand Canal Dock, Dublin 4, D04 V4X7, Irlande
Description de l'outil
Utilisé pour suivre l'activité du site Web, telle que la durée de la session, le nombre de pages par session et le taux d'engagement des personnes utilisant le site, ainsi que les informations sur la source du trafic
Données traitées
Annonces consultées | Pages visitées | Informations sur le navigateur | Informations sur les cookies Facebook | Identifiant d'utilisateur Facebook | Situation géographique | Informations sur l'appareil | En-tête HTTP | Interactions avec les publicités, services et produits | Adresse IP | Informations marketing | Données d'utilisation et comportement | Identifiant des pixels | URL de référence | Agent utilisateur
Finalité du traitement des données
Personnalisation des annonces | Données des utilisateurs de l'annonce | Stockage des annonces | Stockage des analyses