Für unser Team Operations Services suchen wir an unserem Standort in Kloten einen Teamleiter:in -100% (a).

Das ist der Job

• Du bist für die Weiterentwicklung des Teams in personeller und fachlicher Hinsicht verantwortlich
• Sicherstellen der tagfertigen Bearbeitung der eingehenden Briefpost sämtlicher EOS-Bereiche sowie dem Scanning der Dokumente
• Datenerfassung eingehenden Dokumenten (z.B. Verlustscheine)
• Archivierung, Bereitstellung und fachgerechte Entsorgung von Originaldokumenten einschliesslich der Komplettierung ausgehender Korrespondenz (z.B. Beilagen zu Fortsetzungsbegehren)
• Sicherstellung einer effizienten und effektiven Adressermittlung
• Steuerung und Qualitätssicherung der Outsourcing Partner für Scanning, Adressrecherche und Druck
• Mit deiner lösungsorientierten und kooperativen Art sorgst du für eine kontinuierliche Prozessoptimierung innerhalb des Operations Services
• An operativen Projekten mitzuarbeiten oder sie zu leiten, macht dir Spass
• Aktive Mitgestaltung der digitalen Transformation

Das bringst du mit

• Abgeschlossene kaufmännische oder gleichwertige Ausbildung
• Mehrjährige operative Erfahrung im Inkassowesen von Vorteil
• Stilsicheres Deutsch (Muttersprache), gute Französisch- und Englischkenntnisse von Vorteil
• Teamfähig, kommunikativ, flexibel und verhandlungsfähig
• Prozessverbesserungen sowie Optimierungspotenziale erkennen können, Projekte planen, und umsetzen
• Methodische Vorgehensweise und analytisches Beurteilungsvermögen
• Flexible Persönlichkeit mit den Fähigkeiten, Prioritäten zu setzen und vernetzt zu denken
• Technisches Grundverständnis und Erfahrung in Digitalisierungsprojekten
• Mit deiner motivierenden Art und Weise gelingt es dir dein Team zu Topleistungen anzuspornen
• Kreativität und Offenheit neue Wege zu beschreiten

Das bieten wir unseren Mitarbeitenden

• Flache Hierarchien, kollegiale Wertschätzung und offene Gesprächskultur
• Mindestens 25 Ferientage
• Attraktive Sozialleistungen
• Flexible Arbeitszeitmodelle
• Beteiligung an ÖV Abonnements
• Mobiles Arbeiten möglich
• Förderung interner Karrierewege

Challenge accepted?

Diese Stelle wartet auf eine motivierte, energiegeladene und verantwortungsbewusste Persönlichkeit, die etwas bewegen und eigen Ideen einbringen möchte. Du bis die Visitenkarte der EOS und unseren Kunden!

Fühlst du dich angesprochen?

Dann mach den nächsten Schritt und melde Dich bei uns!

 

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