Jobs at EOS in Switzerland – working for a debt-free world - EOS in Switzerland

Create the future with us.

We want to change the future for the better and make a difference through our day-to-day work. We have formulated this in our claim and purpose: Changing finances for the better. This is what drives us, day after day. And we are always seeking the best talent to help defaulting payers settle their bills in a smart way that meets their particular needs. We therefore welcome you with open arms, all you business consultants and creative technologists, strategists and scrum masters, financial specialists and call center experts. Whether you’re a thinker, a doer, or someone who thinks outside the box, our doors are open to you. Because we know that only by working together can we change the finances of our customers and defaulting payers for the better.

Unser EOS Lehrlingsvideo – von Lernenden für Lernende! (Only in german)

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Die EOS Schweiz AG in der HR Today

Vertrauen erleichtert vieles (Only in german)

Die EOS Schweiz AG fungiert als Partnerin für Unternehmen im Bereich Forderungsmanagement. Die HR-Leiterin des Finanzdienstleisters, Susan Gallani, hatte auch schon schlaflose Nächte – aber nicht wegen ihres Teams.

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3 open jobs for open minds

Jobs at EOS in Switzerland – working for a debt-free world

in Kloten

Lernende Kauffrau:mann EFZ - Lehrbeginn 2025
 

Die Lehre bei der EOS Schweiz ist vielseitig und abwechslungsreich, so dass du später für zukünftige Herausforderungen bestens gerüstet sein wirst.

Über die Lehrzeit:

  • Du absolvierst die 3-jährige Grundbildung als Kauffrau:mann mit oder ohne BMS
  • Während deiner Ausbildung gewinnst du Einblicke in verschiedene Bereiche und Abteilungen. Du arbeitest in den unterschiedlichsten Teams und wirst bei jedem Einsatz von einer Praxisbildnerin oder einem Praxisbildner unterstützt und begleitet.
  • Als Lernender bist du von Anfang an ein wichtiges Mitglied in unserem Team.
  • Unsere modern eingerichteten Büroräumlichkeiten sind gut mit den öffentlichen Verkehrsmitteln zu erreichen.
  • Wir bieten dir die Möglichkeit während deiner Lehrzeit einen Austausch an unseren Standorten in Lausanne oder Bellinzona zu absolvieren.
Das bringst du mit:

Must-have

  • Wir legen Wert auf gute Leistungen in der Schule (Noten sowie Arbeits/-Lernverhalten - Sekundarstufe A
  • Du hast dich über unsere Branche informiert
  • Du bist offen und motiviert, mit einer positiven Grundeinstellung und guten Umgangsformen
  • Stellwerk-Test
Nice-to-have

  • Interessiert an MS-Office
  • gute Kommunikationsfähigkeiten - schriftlich und mündlich
  • Multicheck
Deine Benefits

  • Finanzielle Beteiligung am ÖV Ticket
  • 6 Wochen Ferien
  • Kostenübernahme der Schulbücher
  • Gute Leistungen werden mit Zulagen belohnt
  • Diverse Vergünstigungen und Fringe Benefits
#lovetolearn:

Bist du interessiert, bei uns deine kaufmännische Berufsausbildung zu absolvieren?

Wir freuen uns auf deine vollständigen Bewerbungsunterlagen!

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Jobs at EOS in Switzerland – working for a debt-free world

in Kloten

Für unseren Bereich Customer Services & Sales Controlling im Team Customer Services suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung an unserem Standort in Kloten eine:n Customer Services Specialist 100% (m/w/d)

Das ist der Job

  • Betreuung deines eigenen Kundenstammes sowie der kleineren und mittleren Auftragsgeber der EOS Schweiz
  • Ansprechperson bei jeglichen Kundenanliegen
  • Ausbau der Kundenbeziehungen
  • Steigerung der Kundenzufriedenheit mittels regelmässiger Besuche
  • Sicherung der Nachhaltigkeit der Kundenbeziehung
  • Mitwirken bei Projekten im Bereich Customer Management
  • Erkennen und Umsetzen von Prozessoptimierungspotenzialen
  • Abklärungen und Austausch mit internen Abteilungen, den Inkassopartnern im Ausland und unseren Kunden
  • Bearbeiten von Auslandsinkassofällen
Das bringst du mit

  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
  • Berufserfahrung in der Kundenbetreuung / Front-Office
  • Erfahrung in der Inkassobranche von Vorteil
  • Stark ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie ein sicheres und kompetentes Auftreten
  • Überzeugende Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie hohes Verantwortungsbewusstsein
  • Proaktive, flexible und belastbare Persönlichkeit mit einer raschen Auffassungsgabe
  • Strukturierte, genaue und zielgerichtete Arbeitsweise
  • Aufgestellte und positive Persönlichkeit
  • Pragmatismus und eine gesunde Portion Humor
  • Sehr gute Office-Anwenderkenntnisse
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse, Französisch- und/oder Italienischkenntnisse von Vorteil
Das bieten wir unseren Mitarbeitenden

  • Flache Hierarchien, kollegiale Wertschätzung und offene Gesprächskultur
  • Mindestens 25 Ferientage
  • Attraktive Sozialleistungen
  • Flexible Arbeitszeitmodelle
  • REKA-Pay 
  • Mobiles Arbeiten möglich
  • Förderung interner Karrierewege
  • Gelebte Fehlerkultur: Fail fast, learn faster
Challenge accepted?

Ein erfahrenes und eingespieltes Team freut sich auf deine Mitarbeit und Expertise! Dank Freude am telefonischen und schriftlichen Kontakt mit unseren Kunden bist du die Visitenkarte der EOS. 

Fühlst du dich angesprochen?

Dann mach den nächsten Schritt und melde dich bei uns.

 

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Jobs at EOS in Switzerland – working for a debt-free world

in Kloten

Unsere Spezialisten Kundendialog unterstützen die Inkassoarbeit der EOS Schweiz AG. Es gilt, Wege der Schuldenregulierung aufzuzeigen und Zahlungsvereinbarungen abzuschliessen. Du beweist in den richtigen Momenten Fingerspitzengefühl und verstehst es, unsere Konsumenten optimal zu betreuen? Dann bist Du bei der EOS Schweiz AG genau richtig.

 

Das ist der Job

  • Du kommunizierst sowohl telefonisch als auch im Schriftverkehr mit Konsumenten, Schuldnerberatungen, Rechtsanwälten und Betreibungsämtern.
  • Du klärst Rückfragen, die Ursachen für Zahlungsrückstände, verhandelst Rückzahlungszeitpunkte und Ratenzahlungspläne.
  • Du motivierst deine Gesprächs- und Korrespondenzpartner zur Einhaltung getroffenen Vereinbarungen.
  • In deinem Fokus steht das Forderungsmanagement im vorrechtlichen- und rechtlichen Bereich sowie die eigenständige und abschliessende Bearbeitung von Inkassofällen
  • In unserem Inkassosystem dokumentierst du alle erforderlichen Informationen, erfasst Gesprächsnotizen und überwachst gesetzte Termine.
Das bringst du mit

  • Abgeschlossene Ausbildung als Fachmann:frau Kundendialog EFZ oder eine kaufmännische Ausbildung
  • Ausgeprägtes Kommunikationsgeschick sowohl am Telefon als auch in Schriftform
  • Verhandlungsgeschick, Durchsetzungsvermögen, Durchhaltevermögen, Verantwortungsbewusstsein und Freude an der Interaktion mit Dritten
  • Sichere Deutschkenntnisse
  • Gute MS Office-Kenntnisse
Das bieten wir unseren Mitarbeitenden

  • Flache Hierarchien, kollegiale Wertschätzung und offene Gesprächskultur
  • Mindestens 25 Ferientage
  • Attraktive Sozialleistungen
  • Flexible Arbeitszeitmodelle
  • Beteiligung an ÖV Abonnements
  • Mobiles Arbeiten möglich
  • Förderung interner Karrierewege
  • Gelebte Fehlerkultur: Fail fast, learn faster
Challenge accepted?

Diese Stelle wartet auf eine motivierte, energiegeladene und verantwortungsbewusste Persönlichkeit, die etwas bewegen und eigene Ideen einbringen möchte. Du bist die Visitenkarte der EOS und unseren Kunden!

Fühlst du dich angesprochen?

Dann mach den nächsten Schritt und melde dich bei uns.

 

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EOS. Changing finances for the better.

What drives us at EOS? What is it that our more than 6,000 employees give their best for every single day? Our answer: Changing finances for the better. This is what we are committed to. And this aspiration is part of our DNA. 

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EOS. For a debt-free world.
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Our Values

We're business people doing people business.

Through this commitment we want to make clear that the work we do on a daily basis changes people’s lives in ways great and small. We make sure that the financial situation of our customers, and of defaulting payers, changes for the better. 
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Our heartbeat

Our heartbeat provides the framework for the way we work with one another. The aim is to quickly respond to new developments, assume personal responsibility, and operate in a more interconnected way. This is how you create a culture of entrepreneurial thought and action. The seven principles that help us navigate this process are: Be courageous, Trust, Love to learn, Strive for excellence, Embrace change, Walk your talk und Share your knowledge. 
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