Wir wollen die Dinge zum Besseren verändern.

Die Nachhaltigkeitsziele der EOS Gruppe sind in ihrer Corporate-Responsibility-Strategie (CR) definiert. Sie verleiht unserem Engagement mehr Struktur und ermutigt uns, noch verantwortungsvoller zu handeln.

A green world flourishes with plants as two individuals promote sustainability - one painting a heart, the other standing on a small ladder, symbolizing care and progress.

Einführung

„Für uns bedeutet Inkassoservice, Verantwortung zu übernehmen – nicht nur für unsere eigenen Mitarbeiterinnen und Kundinnen, sondern auch für die Verbraucher*innen, die Gesellschaft und die Inkassobranche insgesamt.“

Marwin Ramcke

Vorsitzender der Geschäftsführung der EOS Gruppe

coating, master-of-ceremonies, jacket, suit, president

Nachhaltigkeitsstrategie und -ziele

Forderungsmanagement bedeutet, Verantwortung zu übernehmen

Wir sind in unserem Geschäft erfolgreich, weil wir uns dem Wandel stellen und Verantwortung für unser Handeln übernehmen. Wir wollen die Dinge zum Besseren wenden, für unsere Kunden*innen und Mitarbeiter*innen, aber auch für die Verbraucher*innen, unsere Branche und die Gesellschaft.

Nachhaltigkeit ist ein integraler Bestandteil unserer unternehmerischen Verantwortung. Unsere CR-Aktivitäten gehen über den Umweltschutz hinaus. Als internationaler Finanzdienstleister fühlen wir uns in besonderem Maße gesellschaftlicher Verantwortung und den Grundsätzen guter Unternehmensführung verpflichtet.

Unsere besonderen Anliegen sind im Rahmen unserer CR-Strategie in vier Handlungsfelder unterteilt: Responsible collection, Joint progress, Financial sustainability und Environmental protection.

Wesentlichkeit als Ausgangspunkt unserer Nachhaltigkeitsstrategie

The matrix shows the key sustainability topics from the EOS corporate perspective and from the viewpoint of our external stakeholders.

EOS hat die CR-Strategie unter Einbeziehung interner und externer Experten weiter ausgearbeitet und eine Wesentlichkeitsmatrix für 2022 entwickelt. Sie repräsentiert die wichtigsten Nachhaltigkeitsthemen für unsere externen Stakeholder sowie für EOS und bildet die Grundlage für die zukünftige Ausrichtung der EOS Nachhaltigkeitsstrategie.

Globale Verantwortung: UN Global Compact

Overview of eight UN Global Compact icons showing #3 good health and well-being, #4 quality education, #5 gender equality, #10 reduced inequalities, #16 peace, justice and strong institutions, #17 partnerships for the goals, #13 climate actions.

Die EOS Gruppe ist 2021 dem UN Global Compact der Vereinten Nationen beigetreten, dem weltweit größten Pakt für Unternehmensverantwortung. Als Mitglied bekennen wir uns zu den zehn Prinzipien des Pakts über Menschenrechte, Arbeit, Umweltschutz und Korruptionsbekämpfung. Jedes neue Mitglied muss zunächst aus den 10 Prinzipien seine eigenen Ziele ableiten. Wir haben dies im vergangenen Jahr getan und unsere Ziele anhand der 17 Sustainable Development Goals (SDGs) der UN bestimmt, zu denen wir unseren effektivsten Beitrag leisten können. Die von uns ausgewählten SDGs sowie die damit verbundenen Kennzahlen und Ziele sind wichtige Benchmarks unserer Corporate-Responsibility-Strategie. Wie vom Pakt gefordert, werden wir einmal pro Jahr in unserer „Communication on Progress (COP)“ über unsere Fortschritte berichten.

Neuigkeiten und Aktivitäten

Hervorragendes ESG Risk Rating durch Morningstar Sustainalytics

Im Dezember 2023 erhielt die EOS Gruppe von der renommierten Ratingagentur Morningstar Sustainalytics ein ESG Risk Rating. Wir wurden mit der Note 10,2 (geringes Risiko) bewertet und gehören damit in unserer Branche „Consumer Finance“ zu den besten zwei Prozent.

„Mit dem unabhängigen ESG-Rating machen wir unseren Beitrag zu einer nachhaltigen Entwicklung transparent. Die Top-Platzierung aus dem Stand zeigt, dass unsere Corporate Responsibility Strategie erfolgreich ist und wir in vielen Bereichen sehr gut aufgestellt sind“, sagt Marwin Ramcke, CEO der EOS Gruppe.

Gemeinsam mit unseren Partner*innen, Kund*innen und der zukünftigen Generation gestalten wir eine Welt, in der Nachhaltigkeit für alle Priorität hat.

ESG steht für „Environment“ („Umwelt“), „Social“ („Soziales“) und „Governance“ („Unternehmensführung“).

Badges: ESG Regional top rated & ESG Industry top rated - Morningstar Sustainalytics

Erfahren Sie mehr über unsere Handlungsfelder

Responsible collection

EOS steht für einen respektvollen und fairen Umgang mit Verbraucher*innen und für eine lösungsorientierte, nachhaltige Entschuldung.

Mehr über Responsible collection erfahren

Joint progress

Wir übernehmen soziale Verantwortung durch die Förderung von Empowerment, Vielfalt und Inklusion innerhalb der EOS Gruppe und durch unsere Bildungsinitiativen in der Gesellschaft.

Mehr über Joint progress erfahren

Environmental protection

Als starkes Mitglied der Otto Gruppe unterstützt EOS die Klimaschutzstrategie der Gruppe, die das Ziel des Pariser Abkommens verfolgt, die globale Erwärmung auf 1,5 °C zu begrenzen. Gemeinsam arbeiten wir an der Umsetzung gezielter Maßnahmen.

Mehr über Environmental protection erfahren

Financial sustainability

EOS setzt sich für strenge, verbindliche Industriestandards und Verantwortungsrichtlinien ein. Bei der Preisgestaltung von Portfoliokäufen und anderen Investitionen wenden wir strenge Kriterien an.

Mehr über Financial sustainability erfahren

Weitere Materialien und Inhalte

Unsere Verantwortung. Report als PDF zum Download.

Hier können Sie die Zusammenfassung als PDF-Datei herunterladen.

Jetzt herunterladen

Sie haben Fragen zu unserer CR-Strategie? Wir beantworten sie gerne!

suit, president, nurse, doctor, master-of-ceremonies

Basil Schneuwly

Leiter Marketing und Kommunikation

Tel.: + 41 58 411 73 03

b.schneuwly@eos-schweiz.com

Toolname		Cookieconsent_status
Toolanbieter	EOS Holding GmbH
Sitz des Toolanbieters	Steindamm 71, 20099 Hamburg
Toolbeschreibung	Notwendiges Cookie, um die Eingaben des Consent Banners zu speichern.
Verarbeitete Daten	Keine
Zweck der Datenverarbeitung	Einwilligungsspeicherung
Aufbewahrungsdauer	60 Tage

Toolname		Java Session Cookie
Toolanbieter	EOS Holding GmbH
Sitz des Toolanbieters	Steindamm 71, 20099 Hamburg
Toolbeschreibung	Zufällig generierte Sitzungsnummer, die für das ordnungsgemäße Funktionieren der Anwendungssoftware unerlässlich ist.
Verarbeitete Daten	Keine
Zweck der Datenverarbeitung	Einwandfreie Funktionalität der Website
Aufbewahrungsdauer	Session-Cookie - wird gelöscht, nachdem Sie Ihren Browser beendet haben.

Toolname		Visitor
Toolanbieter	EOS Holding GmbH
Sitz des Toolanbieters	Steindamm 71, 20099 Hamburg
Toolbeschreibung	Wir verwenden dieses Cookie, um Ihnen die Benutzung dieser Website zu erleichtern.
Verarbeitete Daten	Keine
Zweck der Datenverarbeitung	Optimierung, Verbesserung des Dienstes
Aufbewahrungsdauer	Session-Cookie - wird gelöscht, nachdem Sie Ihren Browser beendet haben.

Toolname	NEW_Visitor
Toolanbieter	EOS Holding GmbH
Sitz des Toolanbieters	Steindamm 71, 20099 Hamburg
Toolbeschreibung	Wir verwenden dieses Cookie, um Ihnen die Benutzung dieser Website zu erleichtern.
Verarbeitete Daten	Keine
Zweck der Datenverarbeitung	Optimierung, Verbesserung des Dienstes
Aufbewahrungsdauer	1 Tag

Toolname		nmstat
Toolanbieter	Siteimprove GmbH
Sitz des Toolanbieters	Rosenheimer Str. 143 C, 81671 München
Toolbeschreibung	Dieses Cookie wird benutzt, um Statistiken über die Websitenutzung zu sammeln, wie zum Beispiel wann die Besucher*in die Website zuletzt besucht hat.
Verarbeitete Daten	Keine
Zweck der Datenverarbeitung	Analyse, Statistiken
Aufbewahrungsdauer	399 Tage

Toolname		Facebook Pixel
Toolanbieter	Meta Platforms Ireland Limited
Sitz des Toolanbieters	4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin, D02, Ireland.
Toolbeschreibung	Wird von Meta verwendet, um Anzeigen zu schalten, die Relevanz von Anzeigen zu messen und zu verbessern und um Werbeprodukte auf Meta anzubieten.
Verarbeitete Daten	Betrachtete Anzeigen \| Besuchte Seiten \| Browserinformationen \| Facebook-Cookie-Informationen \| Facebook-Benutzer-ID \| Geografischer Standort \| Geräteinformationen \| HTTP-Header \| Interaktionen mit Anzeigen, Diensten und Produkten \| IP-Adresse \| Marketinginformationen \| Nutzungsdaten und -verhalten \| Pixel-ID \| Referrer-URL \| User-Agent
Zweck der Datenverarbeitung	Analyse \| Conversion Tracking \| Marketing \| Social Media \| Werbung
Aufbewahrungsdauer	__fbp (Lebensdauer: 3 Monate)

Toolname		LinkedIn
Toolanbieter	LinkedIn Ireland Unlimited Company
Sitz des Toolanbieters	LinkedIn Ireland Unlimited Company Wilton Place, Dublin 2, Ireland
Toolbeschreibung	Dieses Cookie wird dafür eingesetzt, um anonymisierte Berichte über die Website-Zielgruppe zu erhalten und die Möglichkeit zielgruppenspezifischer Werbung unter anderen im Rahmen von Retargeting.
Verarbeitete Daten	Geräteinformationen, Browser-Informationen, IP-Adresse, Referrer URL und Zeitstempel.
Zweck der Datenverarbeitung	Marketing, Analyse, Retargeting
Aufbewahrungsdauer	Cookie-Name (Lebensdauer: 90 Tage)

Wir wollen die Dinge zum Besseren verändern.

„Für uns bedeutet Inkassoservice, Verantwortung zu übernehmen – nicht nur für unsere eigenen Mitarbeiter*innen und Kund*innen, sondern auch für die Verbraucher*innen, die Gesellschaft und die Inkassobranche insgesamt.“