The boomerang of payment delays: Companies respond by cutting staff and raising prices

Hamburg. Because of payment delays on the part of its customers, a company with an annual turnover of EUR 10 million has to wait for a long time on a sum of around EUR 1.9 million, while EUR 300,000 are completely unrecoverable (19 percent of all invoices in Europe are paid late and three percent are not paid at all). Ultimately, the consequences affect not only the defaulting payers themselves, but all consumers: Every fifth European company (20 percent) reacts to these kinds of payment delays and defaults by cutting jobs and freezing recruitment. Roughly just as many (21 percent) increase their prices – and so the boomerang effect begins. This is one of the findings of the representative EOS Survey ‘European Payment Practices’ 2017, which was conducted this year for the tenth time. In spring this year, independent market research institute Kantar TNS polled 3,200 corporate decision-makers from 16 European countries.

Price increases most frequent in Eastern Europe
In Eastern Europe in particular, companies react to payment delays or defaults by raising prices. This is most common in Hungary (32 percent), followed by Croatia (30 percent). In Western Europe, British firms are the most likely to increase their prices (26 percent). Only Switzerland comes close (24 percent). In Germany, on the other hand, the response is muted: only four percent of companies react to payment delays and defaults by raising prices.

Hiring policy: Germany reacts calmly – Greece takes drastic measures
In respect of a recruitment freeze or job cuts, Greece exhibits the strongest reaction in Europe to payment delays and defaults: in 31 percent of companies polled in Greece, payment defaults impacted on hiring policies. The UK is only slightly behind (29 percent). Romania and Spain are in third place (at 27 percent each). By way of comparison: In Germany, only 6 percent of companies take steps to reduce personnel.

‘Many people are not even aware of the consequences of late or unrecoverable payments. We would like to educate people about this and about the importance of debt collection’, says Klaus Engberding, CEO of the Hamburg-based EOS Group. ‘Debt collecting often has a cliché-ridden, negative image among the public. The role it plays in the economy is generally not visible, although this is something that the consumer benefits substantially from. Because the liquidity restored to a company as a result of debt recovery helps it to avoid increasing prices or cutting back jobs.’

About the EOS survey: ‘European Payment Practices’
In the spring of 2017, in partnership with the independent market research institute Kantar TNS, EOS polled 3,200 companies in 16 European nations about the prevailing payment practices in their respective countries. 200 companies in each of the countries Germany, UK, Spain, France, Belgium, Austria, Switzerland, Poland, Slovakia, Czech Republic, Croatia, Hungary, Bulgaria, Russia, Greece and Romania answered questions about their own payment experiences, economic developments in their countries and issues relating to risk and receivables management. Further results from the survey can be found online at: https://de.eos-solutions.com/en/press/surveys.html#paymentpractices2017

The EOS Group
The EOS Group is one of the leading international providers of customised financial services. Its main focus is on receivables management covering three key business segments: fiduciary collection, debt purchase and business process outsourcing. With around 7,000 employees and more than 55 subsidiaries, EOS offers some 20,000 clients in 26 countries around the world financial security with tailored services in the B2C and B2B segments. Being connected to an international network of partner companies, the EOS Group has access to resources in more than 180 countries. Its key target sectors are banking, utilities and telecommunications, along with the public sector, real estate, mail order and e-commerce.
For more information please visit: www.eos-solutions.com.

Imprimer

Paramétrage des Cookies

Nous utilisons des cookies sur notre site web pour vous offrir la meilleure visite possible. Certains cookies sont nécessaires au bon fonctionnement du site, d’autres sont utilisés exclusivement à des fins de statistiques anonymes, d’autres encore permettent d'améliorer les fonctionnalités et la convivialité de notre site ou de vous proposer un contenu personnalisé en fonction de vos centres d’intérêt. Vous pouvez décider vous-même d’autoriser ou non l’utilisation des cookies statistiques, de convivialité et marketing. Vous pouvez également modifier ou retirer votre consentement à tout moment en cliquant sur « Modifier les paramètres de cookies » en bas de page du site. Pour plus informations, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.

Nécessaires

Nous utilisons des cookies nécessaires. Ces cookies sont indispensables au bon fonction-nement du site web. En particulier, ils permettent d’activer les fonctions de sécurité de notre site. Sans ces cookies, certaines parties du site ne peuvent pas fonctionner. Pour plus d’informations sur les cookies que nous utilisons, cliquez ici.

Fonctionnels

Nous utilisons des cookies statistiques. Ces cookies permettent d’améliorer notre offre, d’adapter la conception du site aux besoins des utilisateurs et d’optimiser continuellement notre site. Pour cela, nous collectons des données anonymisées à des fins statistiques et d’analyse. Ces cookies permettent, par exemple, de mesurer le trafic et d’analyser le com-portement des utilisateurs sur le site, ainsi que d’adapter et d’améliorer notre contenu et l’expérience utilisateur.  Pour plus d’informations sur les cookies que nous utilisons, cliquez ici.

Statistiques

Nous utilisons des cookies de convivialité. Ces cookies permettent d'améliorer les fonctionnalités de notre site et de faciliter votre navigation. Si vous consultez à nouveau notre site pour faire appel à nos services, il reconnaîtra automatiquement que vous nous avez déjà rendu visite. Les saisies et paramétrages que vous avez précédemment effectués seront automatiquement reconnus et vous n’aurez pas besoin de les saisir une nouvelle fois. Par exemple, vous ne devrez pas saisir à chaque fois vos données utilisateur : celles déjà saisies précédemment vous seront accessibles lors votre prochaine visite.
Pour plus d’informations sur les cookies que nous utilisons, cliquez ici.

Marketing

Nous utilisons des cookies marketing. Ces cookies permettent de vous proposer, lors de votre visite, un contenu personnalisé et pertinent en fonction de vos centres d’intérêt. 
Pour plus d’informations sur les cookies que nous utilisons, cliquez ici.