Collection Specialist Customer Services 100% (m/w/d)

Home Office: ja! gutes Arbeitsklima: ja! Parkplätze: ja! Arbeitsort: Zürich-Flughafen

Für unser Team Customer Services suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung an unserem Standort in Kloten einen Collection Specialist

Über die Vakanz:

  •  Sicherstellen der Schnittstellenfunktion hinsichtlich Kundenanfragen zu Einzeldossiers
  •  Abklärungen und Austausch mit internen Abteilungen und unseren Kunden
  •  Kontakt für Kundenbedürfnisse sowie allgemeine Anfragen und Dokumentenbestellungen
  •  Bearbeiten von Reklamationen und Adressieren von Verbesserungsmassnahmen
  •  Überwachung der Leistungserbringung hinsichtlich Performance, Qualität und Rentabilität
  •  Zusammenarbeit und Unterstützung der Key Accounts
  •  Arbeitsvorbereitung und Eröffnen von Neuaufträgen

Das bringst Du mit:

  •  Berufserfahrung in der Kundenbetreuung / Front-Office
  •  Erfahrung in der Inkassobranche von Vorteil
  •  Sehr gute Französisch- und Italienischkenntnisse, Englisch von Vorteil
  •  Stark ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie ein sicheres und kompetentes 
         Auftreten, rasche Auffassungsgabe sowie flexibel und belastbar
  •  Teamfähig und kommunikativ
  •  Verantwortungsbewusstes Handeln und Verschwiegenheit
  •  Gute Office-Anwenderkenntnisse
  •  Gute Ausdrucksweise in Wort und Schrift
  •  Aufgestellte und positive Persönlichkeit
  •  Bereitschaft für Teilnahme an Kundenterminen

Challenge accepted?

Ein erfahrenes und eingespieltes Team freut sich auf deine Mitarbeit und Unterstützung im Team. Dank Freude am telefonischen und schriftlichen Kontakt mit unseren Kunden bist du die Visitenkarte der EOS und unserer Kunden.

Fühlst du dich angesprochen?

Feel our heartbeat und mache den nächsten Karriereschritt bei der EOS Schweiz AG. 

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!