EOS Forum 18

Uniquement en allemand

Auslandinkasso vs. GDPR?

Wie können Unternehmen überfällige Zahlungen von Debitoren im Ausland möglichst schnell und verlustfrei erwirken? Welche Rolle spielt GDPR dabei?

In der Key Note zeigte Kirsten Pedd, Chef-Juristin der EOS Gruppe Deutschland sowie Präsidentin des Bundesverbandes Deutscher Inkassounternehmen, exemplarische Fakten und Zahlen aus der ganzen Welt auf. Die unterschiedlichen rechtlichen und kulturellen Gegebenheiten verschiedener Länder zeigen sich deutlich in den Erfolgsquoten, in den Zahlungsfristen und natürlich in der Reputation bzw. im Einsatz des Forderungsmanagements generell.
(siehe auch EOS Studie «Europäische Zahlungsgewohnheiten» 2018

So ist Inkasso in China ein eigentliches No-Go, während es in gewissen europäischen Ländern fast nicht ohne geht. Der Datentransfer in die USA wiederum bleibt ein sensibles Thema ohne den EU-US-Privacy-Shield – sowohl innerhalb einer Unternehmensgruppe wie in Zusammenarbeit mit Drittfirmen.

Die Chancen von GDPR nutzen

Kirsten Pedd kennt als Chef-Syndika der EOS Gruppe Deutschland die Herausforderungen mit der Datenschutz-Grundverordnung (General Data Protection Regulation, GDPR) aus vorderster Front. Ihre Erfahrung ist, dass das Bemühen um konforme Umsetzung der GDPR neben viel Bürokratie und einem enormem Aufwand für das Unternehmen auch positive Folgen hat. So bietet das Durchleuchten der Prozesse der Datenerfassung, -verarbeitung und –speicherung die Chance zur lückenlosen Dokumentation sowie zur Systematisierung und (wo möglich) Vereinfachung von Abläufen. Pedd wies auf die rechtlich bisher unangefochtene Praxis hin, dass Inkassounternehmen als mandatierte Spezialisten im Auftrag eines Gläubigers personenbezogene Daten erhalten und verarbeiten dürfen, um den Mandatsauftrag erfüllen zu können.

Welches Recht gilt bei internationalen Forderungen?

Daniel Bucklar, Leiter der juristischen Fachstelle von EOS, ging in seinem Referat auf konkrete Vorgehensweisen bei grenzüberschreitenden Forderungen ein. Das fängt mit der simplen Frage an, welches Recht der Richter anwenden muss. Bucklar wies bei dieser Gelegenheit auf das Schweizerische Institut für Rechtsvergleichung (SIR) hin, ein Zentrum für Auskünfte und Gutachten zum ausländischen Recht. Weiter gilt es gilt Gerichtsstandsklauseln und Verjährungsfristen zu beachten, vollstreckbare Titel, Verhältnismässigkeit, Datenschutz-Vorschriften und und und. 

Für welche Summen lohnt sich Auslandinkasso? 

Für das Podiumsgespräch holte die Moderatorin Nina Havel zusätzlich zu den beiden Referenten auch Michael Joho, Leiter Forderungskauf der EOS Schweiz, in die Runde. Natürlich kam das Thema Kosten zur Sprache, als Frage aus dem Publikum: Ab welcher Forderungsgrösse lohnt sich ein Inkasso? Michael Joho erläuterte, dass dank der EOS Cross-Border-Plattform und dem grossen internationalen Netz der Gruppe erste Schritte zu niedrigen Kosten gemacht werden können und sich daher auch bereits bei kleineren Forderungen lohnen. Falls dieser erste Anlauf nicht erfolgreich sein sollte, helfen die lokalen Kenner zudem bei der Einschätzung der Chancen und Aufwände allfälliger nächster Inkasso-Schritte.

Auslandinkasso, wie weiter?

Aktuelle Herausforderungen und Lösungsansätze im internationalen Forderungsmanagement und Erfahrungen mit GDPR / DSGVO

Kirsten Pedd
General Counsel EOS Group Germany
Chief Compliance Officer | Head of Public Affairs

Die Hamburger Rechtsanwältin Kirsten Pedd ist als Chef-Juristin der EOS Gruppe Deutschland mit ihrem Team massgeblich mitverantwortlich für die rechtssichere Durchsetzung von grenzüberschreitenden Forderungen. Als Präsidentin des Bundesverbandes Deutscher Inkasso-Unternehmen engagiert sie sich für seriöses Inkasso nach Recht und Gesetz.

Auslandinkasso im Schweizer Inkasso-Alltag

Daniel Bucklar
Leiter juristische Fachstelle, EOS Schweiz AG

Paramétrage des Cookies

Nous utilisons des cookies sur notre site web pour vous offrir la meilleure visite possible. Certains cookies sont nécessaires au bon fonctionnement du site, d’autres sont utilisés exclusivement à des fins de statistiques anonymes, d’autres encore permettent d'améliorer les fonctionnalités et la convivialité de notre site ou de vous proposer un contenu personnalisé en fonction de vos centres d’intérêt. Vous pouvez décider vous-même d’autoriser ou non l’utilisation des cookies statistiques, de convivialité et marketing. Vous pouvez également modifier ou retirer votre consentement à tout moment en cliquant sur « Modifier les paramètres de cookies » en bas de page du site. Pour plus informations, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.

Nécessaires

Nous utilisons des cookies nécessaires. Ces cookies sont indispensables au bon fonction-nement du site web. En particulier, ils permettent d’activer les fonctions de sécurité de notre site. Sans ces cookies, certaines parties du site ne peuvent pas fonctionner. Pour plus d’informations sur les cookies que nous utilisons, cliquez ici.

Convivialité

Nous utilisons des cookies statistiques. Ces cookies permettent d’améliorer notre offre, d’adapter la conception du site aux besoins des utilisateurs et d’optimiser continuellement notre site. Pour cela, nous collectons des données anonymisées à des fins statistiques et d’analyse. Ces cookies permettent, par exemple, de mesurer le trafic et d’analyser le com-portement des utilisateurs sur le site, ainsi que d’adapter et d’améliorer notre contenu et l’expérience utilisateur.  Pour plus d’informations sur les cookies que nous utilisons, cliquez ici.

Statistiques

Nous utilisons des cookies de convivialité. Ces cookies permettent d'améliorer les fonctionnalités de notre site et de faciliter votre navigation. Si vous consultez à nouveau notre site pour faire appel à nos services, il reconnaîtra automatiquement que vous nous avez déjà rendu visite. Les saisies et paramétrages que vous avez précédemment effectués seront automatiquement reconnus et vous n’aurez pas besoin de les saisir une nouvelle fois. Par exemple, vous ne devrez pas saisir à chaque fois vos données utilisateur : celles déjà saisies précédemment vous seront accessibles lors votre prochaine visite.
Pour plus d’informations sur les cookies que nous utilisons, cliquez ici.

Marketing

Nous utilisons des cookies marketing. Ces cookies permettent de vous proposer, lors de votre visite, un contenu personnalisé et pertinent en fonction de vos centres d’intérêt. 
Pour plus d’informations sur les cookies que nous utilisons, cliquez ici.